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학습 자료 둘러보기 →SBAR은 사람이 아니라 문제에 초점을 두고 객관적인 정보를 제공하여 명확하고 체계화된 의사소통을 통해 환자안전사고를 예방하기 위한 방법이다.
•Situation(상황): 이름 및 방 번호, 발생한 문제(시간, 진단, 이유, 연령 포함)
•Background(배경): 발생한 문제의 영향요인(투약 후 반응, 주변상황, 입원 날짜, 입원 시 진단, 과거력, 사전검사 결과, 활동 정도, 수면양상, 식욕 등)
•Assessment(사정 · 평가): 현상황에서 가능한 판단, 추가발생이 가능한 문제(신체적, 정신적/정서적 상태, 중재내용, 활력징후, 의식상태)
•Recommendation(권고): 현장 조치사항 및 추가 권고(보고자 의견, 제안, 권고)
SBAR은 상황(Situation) → 배경(Background) → 사정·평가(Assessment) → 권고(Recommendation) 순서로 보고한다. 순서가 바뀌면 받는 사람이 정보를 구조적으로 이해하기 어렵다.
상황 단계에서는 환자 이름, 병실, 발생한 문제와 시각을 먼저 말한다. 예: “302호 김OO 님, 10분 전부터 호흡곤란 호소하며 SpO2 88%로 떨어졌습니다.”
배경 단계에서는 입원 날짜, 입원 시 진단, 과거력, 최근 투약, 수술 여부, 사전 검사 결과 등 문제의 영향요인을 제공한다. 상황이 ‘지금’이라면 배경은 ‘왜’에 해당한다.
사정·평가 단계는 단순 나열이 아니라 간호사의 임상적 판단을 전달하는 지점이다. 활력징후, 의식수준, 시행한 중재와 반응, 추가 발생 가능한 문제를 포함한다.
권고 단계에서는 원하는 조치를 구체적으로 요청한다. 예: “즉시 환자를 보시고 수액 증량과 추가 혈액검사 처방을 검토해 주십시오.”
SBAR에서 가장 흔한 오류는 배경(B)과 사정·평가(A)의 순서를 바꾸는 것이다. 영문 약어 S-B-A-R 순서를 그대로 따르고, 보고 전에 네 단계를 머릿속으로 점검한 뒤 말을 시작한다.
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