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Assignment/Delegation/Supervision

一位外科病房的護理長發現,由於手寫醫囑上的小數點誤讀,一名病人接受了 10 單位的常規胰島素,而非 1 單位。該病人發生嚴重低血糖,但經治療後已恢復。針對此事件,哪些護理措施是適當的?(請選出所有正確答案)

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解析
正確選項:1、2、4、5、6。胰島素劑量 10 倍錯誤導致嚴重低血糖,構成警訊事件/嚴重安全事件。適當的處置包括:(1) 立即通報病人安全/風險管理部門;(2) 使用瑞士乳酪模型進行根本原因分析 (RCA) — 手寫醫囑難以辨識、缺乏獨立的雙重核對、胰島素存放位置鄰近其他藥物等防護機制同時失效;(4) 將事件報告登錄於安全通報系統,而非病歷中 — 法律特權保護可鼓勵通報而不必擔心訴訟;(5) 系統層級的改善措施:對高警訊藥物執行口頭複誦及獨立雙重核對;(6) 根據警訊事件政策,在 45 天內通報美國醫療機構評鑑聯合會 (TJC)。不正確的選項:(3) 僅懲處個別護理師會忽略系統失效,並違反「公正文化」原則,該原則區分人為錯誤(需系統重新設計)與輕率行為(個人應負責任)。
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