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Client Rights
간호사가 심한 고칼륨혈증 치료 중에 일반 인슐린에 대한 전화 처방을 받았어요. 처방을 수행하기 전에 폐쇄형 의사소통 과정을 완료하는 행동은 무엇인가요?
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1
다른 간호사에게 작성된 메모에서 처방을 다시 말하도록 요청한다
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2
처방을 입력하고 수신되었음을 알리는 문자를 보낸다
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3
전화를 끊기 전에 대상자의 병실 번호와 진단명을 반복한다
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4
약물, 용량, 경로, 시간을 다시 읽어주고 확인을 듣는다
✓ 정답
해설
확인-재확인은 수신자가 메시지를 반복하고 발신자가 그것이 정확한지 확인하는 것을 요구해요. 약물 세부 사항을 다시 읽어주고 확인을 들으면 의사소통 고리가 닫혀요.
빠른 답변
완전한 약물 처방을 다시 읽어주고 처방자로부터 확인을 받아요. 수신자의 반복 읽기와 발신자의 확인 모두 고리를 닫는 데 필요해요.
이것이 정답인 이유
전화 처방은 특히 용량, 경로 또는 시간이 긴급할 때 잘못 들을 수 있어요. 정확한 요소를 반복하면 약물이 대상자에게 도달하기 전에 처방자가 오류를 수정할 기회를 제공해요.
쉬운 비유 또는 심상
폐쇄형 의사소통은 운전자가 떠나기 전에 배송 주소를 반복하고 발신자가 그것이 맞다고 말하는 것을 듣는 것과 같아요. 이 비유는 확인을 보여주지만, 약물 처방은 문서화, 승인 및 시설 정책 준수도 필요해요.
기억 연결고리
발신자가 말하고, 수신자가 반복하고, 발신자가 확인하면: 고리가 닫혀요.
NCLEX 의사결정 규칙
구두 또는 전화 처방의 경우, 원래 발신자에게 완전한 중요 메시지를 반복하고 확인을 얻는 행동을 선택하세요. 메모, 문자 또는 다른 사람의 해석은 출처와 함께 메시지를 확인하지 못해요.
다른 선택지가 틀린 이유
다른 간호사는 원래 처방자가 말한 것을 듣지 못했어요. 문자 확인은 발신자와 약물 세부 사항을 확인하지 못하고, 병실 번호와 진단명을 반복하는 것은 완전한 처방을 확인하지 못해요.
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