Crisis Intervention

정신과 입원 대상자가 서성거리고, 소리치며, 주먹을 꽉 쥐고 있고, 간호사가 폭력 위험이 고조되고 있음을 확인한다. 다음 중 적절한 행동은? 모두 고르시오.

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1 Reduce environmental stimulation and remove objects that could be used as weapons while assessing for medical, substance-related, or situational triggers 환경적 자극을 줄이고 무기로 사용될 수 있는 물건을 제거하면서 의학적, 물질 관련, 또는 상황적 유발 요인을 사정한다 2 Stand close and directly in front of the client, maintain prolonged eye contact, order the client to calm down, and threaten restraint if the behavior continues 대상자에게 가까이 서서 정면으로 마주하고, 지속적인 눈맞춤을 유지하고, 진정하라고 명령하며, 행동이 계속되면 보호대 사용을 위협한다 3 Offer prescribed oral PRN medication early when the client can collaborate, while continuing verbal de-escalation and monitoring the response 대상자가 협조할 수 있을 때 처방된 경구 PRN 약물을 조기에 제공하면서, 언어적 행동조절을 계속하고 반응을 모니터링한다 4 Use restraint or seclusion for immediate safety only after less restrictive measures fail, follow time-limited order and monitoring requirements, and complete the required face-to-face evaluation within 1 hour 즉각적인 안전을 위해 보호대나 격리는 덜 제한적인 조치가 실패한 후에만 사용하고, 시간 제한 처방과 모니터링 요구사항을 준수하며, 1시간 이내에 필수적인 대면 평가를 완료한다 5 Maintain a safe exit route, avoid cornering or blocking the client, summon trained assistance, and ensure adequate staff before a physical intervention 안전한 퇴로를 유지하고, 대상자를 구석으로 몰거나 길을 막지 않으며, 훈련받은 지원을 요청하고, 신체적 개입 전에 충분한 인력을 확보한다 6 Approach at a safe distance with an open, nonthreatening posture and calm tone, acknowledge distress, and offer simple choices that preserve control 안전한 거리에서 개방적이고 위협적이지 않은 자세와 차분한 어조로 접근하고, 괴로움을 인정하며, 통제감을 유지하는 단순한 선택지를 제공한다

해설

대상자, 직원 및 타인을 보호하는 가장 덜 제한적인 접근을 사용한다. 자극을 줄이고, 위험 요소를 제거하며, 초조를 유발하는 요인을 사정한다 (선택지 1). 차분한 언어적 개입, 적절한 개인 공간, 괴로움에 대한 인정, 그리고 단순한 선택지는 행동조절을 지원한다 (선택지 6). 적절할 때 상황 악화를 기다리지 말고 조기에 자발적 약물을 제공한다 (선택지 3). 직원 안전을 유지하고, 대상자를 가두지 않으며, 훈련받은 지원을 확보한다 (선택지 5). 보호대나 격리는 최후의 수단인 안전 개입이다; 해당되는 CMS 처방 한계와 병원 모니터링 정책을 따르고, 폭력적이거나 자파괴적 행동에 대해 1시간 이내에 필수적인 대면 평가를 완료한다 (선택지 4). 밀접한 대면, 명령, 지속적인 눈맞춤, 그리고 위협은 초조를 심화시킬 수 있다 (선택지 2).

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정신과 입원 대상자가 서성거리고, 소리치며, 주먹을 꽉 쥐고 있고, 간호사가 폭력 위험이 고조되고 있음을 확인한다. 다음 중 적절한 행동은? 모두 고르시오.

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