조현병이 있는 28세 환자가 정신과 입원 병동에 입원했다. 환자는 직원과 대화 중 서성거리고 목소리를 높이며… | 마이메르시 MyMerci
Crisis Intervention PSI
문제

조현병이 있는 28세 환자가 정신과 입원 병동에 입원했다. 환자는 직원과 대화 중 서성거리고 목소리를 높이며 주먹을 쥐고 있으나 아직 신체적으로 공격적이지는 않다. 간호사가 가장 먼저 시행해야 할 행동은?

해설

진행하는 초조 관리의 표준은 최소 제한 원칙이다. 환자는 언어적·신체적 초조 상태이지만 아직 공격적이지 않으므로 언어적 진정이 1차 중재. 차분한 음성, 안전한 양팔 거리, 감정 인정, 단순 선택지 제공으로 통제감을 회복하도록 한다. 신체적·화학적 억제는 덜 제한적인 방법 실패 후, 의료진 지시 하에 사용. 다른 환자 이동은 불필요하며 본 환자를 방치하는 것이다.

심화 해설

<span class="merci-scenario-label">임상 판단</span><br>억제 위계: <span class="merci-kw">언어 &gt; 화학 &gt; 신체</span>. 환자는 진행 중이지만 아직 공격적이지 않음 — 언어적 진정의 시점. 효과적 단계: <span class="merci-kw">차분한 음성, 안전 거리, 감정 인정, 선택지 제공, 명확한 한계 설정</span>. 억제 사용 전 시도 기록.<br><br><span class="merci-scenario-label">기억 팁</span><br><span class="merci-kw-mark">진정 = 차분한 음성 + 안전 거리 + 감정 인정 + 선택지 제공</span><br><br><span class="merci-scenario-label">한국 vs 미국</span><br>JC와 CMS 기준(미국)과 한국 정신건강복지법 모두 최소 제한 원칙 요구. 한국 정신과 입원 병동도 의무 진정 교육 시행, 모든 억제는 의사 지시와 1시간 재평가 필요.

임상 시나리오

<span class="merci-scenario-label">임상 가이드라인</span><br>BETA Project 언어적 진정 10영역:<br>- 개인 공간 존중 (<span class="merci-value">최소 양팔 길이</span>)<br>- 도발하지 않기, 손은 보이게<br>- 언어적 접촉 수립: 한 명의 직원이 말하기<br>- 간결하게, 처리 시간 허용<br>- 욕구와 감정 파악<br>- 면밀히 경청<br>- 동의 또는 의견 차이 인정<br>- 명확한 한계 설정<br>- <span class="merci-kw">선택지와 낙관 제공</span><br>- 사후 환자·직원 디브리핑<br><br>JC 억제 요구:<br>- <span class="merci-value-abnormal">1시간 내 의사 지시</span><br>- 행동성 억제는 <span class="merci-value">15분마다 재평가</span><br>- 가능한 빨리 중단<br><br><span class="merci-scenario-label">주의</span><br>환자가 신체적으로 공격적이 되면 구역 확보, 지원 호출, 시설 위기 대응 절차. <span class="merci-value-abnormal">절대로 자신을 환자와 출입구 사이에 두지 말 것</span>; 항상 탈출로 확보.

핵심 개념

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