病院が新しい急変対応プログラムを評価している。各操作的に定義された指標を、それが直接測定するものによって分類しなさい：利用可能なケア能力（構造）、実施された臨床行為（プロセス）、または患者の健康アウトカム（アウトカム）。指標そのものを分類し、それが引き起こすと期待される改善ではない。各指標は一度だけ使用される。カテゴリーの合計数は示されていない。

正解
構造：人員配置の可用性と機能しているシステムのカバレッジ。プロセス：適時の再評価、ベッドサイド評価までの時間、服薬レビューの完了。アウトカム：心停止と新規褥瘡。

これが正しい理由
測定の直接の対象がカテゴリーを決定する。パーセンテージは能力、実施された行為、または患者の害を表すことができる。時間間隔は、その終点が患者の回復ではなくスタッフのパフォーマンスである場合、ケアプロセスを測定することができる。

臨床像
良好なインフラはケアを可能にするが、それが行われたことを証明しない。完了したプロセスはアウトカムを改善するかもしれないが、それを保証するものではない。なぜなら、患者アウトカムには追加の決定要因があり、しばしばリスク調整が必要だからである。

記憶のフック
提供できたか、提供したか、患者に起きたか：実際に数えられているレベルを特定する。これらの区別は、指標の単位がパーセンテージか期間かではなく、指標そのものに関するものである。

NCLEX決定ルール
分類する前に、分子、分母、終点を読む。改善プロジェクトの最後に現れるからといって、プロセスをアウトカムと再ラベル付けしない。

なぜ他の選択肢が間違いなのか
指標1は実際のベッドサイド対応ではなく、利用可能な人員配置を数えている。指標2はアラートシステムの存在ではなく、実施された再評価を数えている。指標3は患者イベントを数えており、リスク調整はそれをプロセスに変換しない。指標4は使用ではなく、機能している能力を記述している。指標5は臨床行為で終わるため、時間ベースであるにもかかわらずプロセスのままである。指標6は予防チェックが完了したかどうかではなく、患者の害を捉えている。指標7は投与前のケア提供を記録しており、患者のその後の服薬関連の健康アウトカムの指標ではない。