Joint Commissionの患者安全目標では、口頭や電話によるすべての指示に対し、指示を書き留めてシステムに入力し、指示を出した医師に復唱し、その確認を得てから実施することが求められています。数字を一桁ずつ読み上げる（「4 mg」ではなく「フォーミリグラム」）ことで、「14」や「40」の聞き間違いを防げます。復唱せずに入力する行動（選択肢1）は患者安全方針に違反します。2人の看護師で聴取する方法（選択肢3）は標準的ではありません。電話指示を拒否する（選択肢4）ことは現実的ではなく、方針でも支持されていません。