# 한 수간호사가 직접 감독하는 간호사가 지나치게 많을 때 통솔범위의 원리로 설명되는 문제는?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=669000  
> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

한 수간호사가 직접 감독하는 간호사가 지나치게 많을 때 통솔범위의 원리로 설명되는 문제는?

## 보기

1. 한 간호사가 두 명 이상의 상사에게 서로 다른 지시를 받는다.
2. 업무가 지나치게 세분되어 간호사가 한 가지 일만 반복한다.
3. 관리 계층이 늘어 보고 단계가 길어지고 결정이 늦어진다.
4. 수간호사의 지도와 감독이 개별 간호사에게 충분히 미치지 못한다. **✔ 정답**
5. 권한을 아래로 넘기지 않아 간호사의 자율성이 떨어진다.

**정답: 4**

## 해설

통솔범위의 원리는 한 관리자가 효과적으로 감독할 수 있는 부하 수에 한계가 있다는 것이다. 이를 넘으면 지도와 감독이 개별 직원에게 충분히 미치지 못한다. 이중 지시는 명령 일원화, 한 가지 업무 반복은 분업, 계층 증가는 통솔범위가 너무 좁을 때의 문제다.

## 심화 해설

이 문항은 한 수간호사가 직접 감독하는 간호사가 지나치게 많을 때 생기는 문제를 통솔범위의 원리로 설명하는 문제입니다. 통솔범위(span of control)는 한 관리자가 효과적으로 지휘하고 감독할 수 있는 부하의 수를 말하며, 이 수에는 한계가 있다는 것이 통솔범위의 원리입니다. 한계를 넘으면 관리자의 지도와 감독이 개별 구성원에게 충분히 미치지 못한다는 설명이 정답입니다.
핵심 개념을 정리하겠습니다. 통솔범위는 업무의 성격과 구성원의 특성에 따라 달라집니다. 업무가 표준화되어 있고 구성원이 숙련되어 있으며 한곳에 모여 일하면 범위를 넓게 둘 수 있습니다. 반대로 업무가 복잡하고 변화가 많거나 신규 인력이 많아 지도와 감독의 필요가 크면 범위를 좁혀야 합니다. 관리자가 기획과 조정 같은 다른 기능에 쓰는 시간이 많은 경우에도 통솔범위는 좁아집니다.
다른 조직화 원리와 구분해 두셔야 합니다. 명령 일원화(unity of command)는 한 사람이 한 명의 상사에게서만 지시를 받는다는 원리이므로, 두 상사에게 다른 지시를 받는 상황은 이 원리의 문제입니다. 분업화(division of labor)는 업무를 세분해 전문화하는 원리이고, 계층화는 권한과 책임을 상하로 연결하는 원리입니다. 통솔범위와 계층의 수는 서로 반대로 움직여서, 범위를 좁히면 계층이 늘어 의사소통이 느려지고 범위를 넓히면 계층은 줄지만 감독이 약해집니다.
현장에서는 병동 규모, 환자의 중증도, 간호사의 경력 구성을 고려하여 수간호사 한 사람이 직접 감독하는 인원을 정하고, 필요하면 책임간호사 같은 중간 관리 역할을 두어 감독을 나눕니다. 신규 간호사가 많은 시기에는 프리셉터를 지정해 지도 부담을 분산합니다. 감독 인원이 늘면 관리자는 모든 직원의 업무를 직접 확인하기보다 표준 절차와 점검표를 활용하여 놓치는 부분이 없도록 보완해야 합니다. 시험에서는 통솔범위가 넓어지는 조건과 좁아지는 조건을 묻는 형태로도 나옵니다. 업무가 표준화되고 구성원이 숙련되어 있으면 넓게, 업무가 복잡하고 신규 인력이 많으면 좁게 둔다는 원칙을 함께 기억해 두시면 이 문항과 같은 개념 문제를 안정적으로 풀 수 있습니다.

## 임상 시나리오

병동 조직 개편병동 규모 확대에 따른 감독 체계 논의
병동이 두 배로 커지면서 간호사 수가 크게 늘자 간호부는 병동 조직 개편을 논의했습니다. 조직이 커지면서 감독, 보고, 지시가 오가는 방식이 예전처럼 원활하지 않다는 의견이 현장에서 나왔습니다. 간호부장은 조직화의 원리로 상황을 정리해 보자고 했습니다.

정리에는 통솔범위, 분업, 명령 일원화, 계층화, 권한 위임이 쓰였습니다. 팀장들은 현재의 어려움이 각 원리가 지켜지지 않아서 생긴 것인지, 원리를 지나치게 따라서 생긴 것인지를 비교했습니다. 간호부장은 개편안에 권한 위임과 중간 관리자의 신설 여부를 포함해 장단점을 정리하라고 요청했습니다. 논의 결과는 다음 달 분업 체계 조정에 반영됩니다.

## 핵심 개념

- **통솔범위** — 한 관리자가 효과적으로 감독할 수 있는 부하의 수에 한계가 있다는 원리이다.
- **명령 일원화** — 한 구성원은 한 명의 상사에게서만 지시를 받아야 한다는 원리이다.
- **분업** — 업무를 나누어 각자가 전문 영역을 맡게 하는 원리이다.
- **계층** — 조직의 권한과 책임이 위아래로 단계를 이루는 구조이다.
- **권한 위임** — 관리자가 권한의 일부를 하위 직원에게 넘겨 맡기는 일이다.

## 같은 주제 문제

- [연간 보고서의 지표를 간호관리체계모형으로 분류할 때 산출에 해당하는 짝은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668983)
- [호손 연구에서 작업자들이 성과급이 있는데도 집단의 암묵적 생산량 기준을 넘지 않은 것이 보여 주는 점은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668984)
- [선배의 근무 대체 부탁에 간호사 B가 감정을 인정한 뒤 사실을 설명하는 자기주장적 응답은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668985)
- [사례의 개선안 (가)~(라)를 허즈버그 이론에 따라 분류한 것으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668986)
- [간호부장이 두 병동의 이익을 함께 키우기 위해 제안할 협상 방식으로 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668987)
- [간호서비스 마케팅 계획의 첫 단계인 상황 분석에서 외부 환경으로 파악할 내용은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668988)
- [사례에서 수간호사가 활동별 기간을 막대로 나타내 진행 상황을 확인하려고 쓸 기획 도구는?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668989)
- [병원 간호부 기획의 계층화에서 사명(mission)에 해당하는 설명으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668990)

---

More free questions: [기출·모의문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._