# 병원 간호부 기획의 계층화에서 사명(mission)에 해당하는 설명으로 옳은 것은?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668990  
> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

병원 간호부 기획의 계층화에서 사명(mission)에 해당하는 설명으로 옳은 것은?

## 보기

1. 일정 기간 안에 달성할 측정 가능한 결과를 구체적으로 제시한다
2. 특정 상황에서 허용되거나 금지되는 행동을 구체적으로 지시한다
3. 반복되는 업무를 처리하는 단계별 순서와 방법을 자세히 안내한다
4. 조직이 사회에서 존재하는 이유와 역할을 밝혀 하위 기획의 방향을 제시한다 **✔ 정답**
5. 의사결정과 행동의 범위를 정해 일관된 판단 기준을 제공한다

**정답: 4**

## 해설

사명은 조직이 사회에서 존재하는 이유와 역할을 밝히는 가장 추상적이고 포괄적인 진술이어서 하위 기획의 방향이 됩니다. 목표, 규칙, 절차, 정책은 그 아래에서 점점 구체화되는 수준입니다. 위로 갈수록 추상적이고 아래로 갈수록 구체적이어서 설명의 구체성으로 수준을 가릴 수 있습니다.

## 심화 해설

이 문항은 기획의 계층화(hierarchy of planning)에서 사명이 어떤 성격의 진술인지 묻고 있습니다. 정답은 조직이 사회에서 존재하는 이유와 역할을 밝혀 하위 기획의 방향을 제시한다는 설명입니다.
기획의 계층화는 기획을 추상적이고 포괄적인 수준에서 구체적이고 세부적인 수준으로 나누어 배열한 것입니다. 맨 위에는 조직이 왜 존재하는지를 밝히는 사명(mission)과 신념과 가치를 진술하는 철학이 놓입니다. 그 아래에서 일정 기간 안에 달성할 결과를 제시하는 목표(objective), 의사결정의 범위와 기준을 제공하는 정책(policy), 반복 업무의 순서와 방법을 안내하는 절차(procedure), 특정 상황에서 허용되거나 금지되는 행동을 지시하는 규칙(rule)이 이어집니다. 위로 갈수록 추상적이고 기간이 길며, 아래로 갈수록 구체적이고 적용 범위가 좁아집니다.
사명은 병원이나 간호부가 사회에서 어떤 역할을 하는지를 한두 문장으로 밝히는 진술입니다. 예를 들어 지역 주민의 건강을 지키는 안전하고 따뜻한 간호를 제공한다는 문장이 해당하며, 이 진술은 하위의 목표와 정책을 정하는 기준이 됩니다. 선지에서 측정 가능한 결과를 말하면 목표, 단계별 순서를 말하면 절차, 허용과 금지를 말하면 규칙, 의사결정의 범위를 말하면 정책입니다.
시험에서는 제시된 문장이 계층의 어느 수준인지 묻는 문항과, 이 문항처럼 각 수준의 설명을 짝짓는 문항이 나옵니다. 문장에 구체적인 숫자나 기한이 있는지, 행동 지시가 있는지를 기준으로 구체성을 판단하시기 바랍니다.
정책과 절차, 규칙을 구분하는 것도 자주 나옵니다. 정책은 판단의 범위를 정하고 재량의 여지가 있지만, 절차는 순서가 정해져 있으며 규칙은 예외 없이 지켜야 하는 지시라는 점에서 구속력이 점점 커집니다. 이렇게 구속력과 구체성이 커지는 방향으로 배열해 외워 두시면 편합니다.
현장에서는 사명과 목표를 혼동하지 않는 것이 중요합니다. 사명은 방향이어서 달성했는지 측정하지 않지만, 목표는 기한과 지표가 있어 평가합니다. 병동의 새 규칙이나 절차를 만들 때에도 상위의 사명과 정책에 어긋나지 않는지 확인해야 일관성이 유지됩니다.

## 임상 시나리오

간호부 철학 정비문서를 계층별로 정렬하는 작업
간호부 기획 담당 팀장은 부임 후 간호부 문서를 처음 훑어보고, 같은 병원 안에서 문서마다 다루는 수준이 제각각이라는 점을 알았습니다. 간호부의 존재 이유를 설명하는 글, 간호사가 지키려는 가치를 적은 글, 연도별 달성 지표, 업무 지침, 부서별 안내문이 모두 한 파일에 섞여 있었습니다. 팀장은 기획의 계층화를 적용하여 문서를 다시 정렬하기로 했습니다.

정렬의 틀은 사명, 철학, 목표, 정책, 절차, 규칙의 여섯 층으로 이루어집니다. 팀장은 문서마다 누가 읽고 무엇을 판단하는 데 쓰는지 적게 하고, 이를 근거로 어느 층에 둘지 정하도록 팀원들에게 안내했습니다. 정렬이 끝나면 절차와 규칙 같은 아래층 문서가 위층 문서와 모순되지 않는지도 함께 점검하기로 했습니다.

## 핵심 개념

- **기획의 계층화** — 사명에서 규칙까지 추상에서 구체로 이어지는 기획의 여섯 층 체계이다.
- **사명** — 조직이 사회에서 존재하는 이유와 역할을 밝힌 가장 포괄적인 진술이다.
- **목표** — 일정 기간 안에 달성할 측정 가능한 결과를 구체적으로 제시한 것이다.
- **절차** — 반복되는 업무를 처리하는 단계별 순서와 방법을 안내한 지침이다.
- **규칙** — 특정 상황에서 허용되거나 금지되는 행동을 구체적으로 지시한 것이다.

## 같은 주제 문제

- [연간 보고서의 지표를 간호관리체계모형으로 분류할 때 산출에 해당하는 짝은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668983)
- [호손 연구에서 작업자들이 성과급이 있는데도 집단의 암묵적 생산량 기준을 넘지 않은 것이 보여 주는 점은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668984)
- [선배의 근무 대체 부탁에 간호사 B가 감정을 인정한 뒤 사실을 설명하는 자기주장적 응답은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668985)
- [사례의 개선안 (가)~(라)를 허즈버그 이론에 따라 분류한 것으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668986)
- [간호부장이 두 병동의 이익을 함께 키우기 위해 제안할 협상 방식으로 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668987)
- [간호서비스 마케팅 계획의 첫 단계인 상황 분석에서 외부 환경으로 파악할 내용은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668988)
- [사례에서 수간호사가 활동별 기간을 막대로 나타내 진행 상황을 확인하려고 쓸 기획 도구는?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668989)
- [사례의 병동에서 목표관리가 흐지부지된 원인으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668991)

---

More free questions: [기출·모의문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._