# 사례에서 조사 점수가 높은데도 인증을 받지 못한 이유로 옳은 것은?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668977  
> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

사례에서 조사 점수가 높은데도 인증을 받지 못한 이유로 옳은 것은?

## 보기

1. 필수기준은 점수에 합산되므로 다른 영역 점수가 높으면 보완된다
2. 필수기준은 일반기준보다 느슨한 참고 항목으로 인증 판정에 쓰이지 않는다
3. 필수기준을 충족하지 못하면 영역별 점수가 높아도 인증을 받을 수 없다 **✔ 정답**
4. 필수기준은 의무 인증 대상인 요양병원에만 적용되는 기준이다
5. 일반기준을 모두 충족했다면 필수기준은 다음 주기에 보완해도 된다

**정답: 3**

## 해설

의료기관 인증은 환자안전보장활동 등 필수기준을 충족해야 하고, 점수는 그다음 조건이다. 영역별 점수가 높아도 필수기준을 충족하지 못하면 인증을 받을 수 없다. 점수가 높으면 필수기준의 미충족이 보완된다고 보는 것이 함정이다.

## 심화 해설

이 문항은 의료기관 인증에서 필수기준이 점수와 어떻게 다른 성격인지 묻습니다. 정답은 필수기준을 충족하지 못하면 점수가 높아도 인증을 받을 수 없다는 설명입니다.
의료기관 인증제도는 환자안전과 의료의 질을 높이려고 보건복지부가 정한 기준에 따라 의료기관을 평가하는 제도입니다. 인증기준은 크게 기본가치체계, 환자진료체계, 조직관리체계, 성과관리체계로 이루어지며, 그 안에서 평가 항목이 일반기준과 필수기준으로 나뉩니다. 일반기준은 각 항목의 충족 정도를 점수로 매겨 영역별 점수를 내는 데 쓰입니다. 반면 필수기준은 환자안전과 직결되는 핵심 사항으로, 환자안전 보장활동 같은 항목이 대표적이며 인증을 받으려면 반드시 충족해야 합니다.
두 기준의 차이는 보완 가능성입니다. 일반기준은 한 항목이 부족해도 다른 항목의 높은 점수로 전체 점수를 채울 수 있습니다. 필수기준은 합산 대상이 아니라 통과 조건이므로, 다른 영역이 아무리 우수해도 충족하지 못하면 인증이 이루어지지 않습니다. 사례의 병원은 영역별 점수가 높았는데도 필수기준 한 항목이 미충족이어서 인증을 받지 못한 것입니다.
오답 선지는 필수기준의 성격을 흐리게 만듭니다. 점수로 보완된다고 하거나, 참고 항목이라고 하거나, 특정 병원에만 적용된다고 하거나, 다음 주기로 미룰 수 있다고 한 것입니다. 모두 필수기준이 판정 시점에 반드시 통과해야 하는 조건이라는 점을 놓친 설명입니다. 요양병원처럼 의무로 인증을 신청하는 기관과 자율 신청 기관에 적용되는 필수기준의 성격은 같습니다.
현장에서 간호부는 인증 준비를 점수 높이기에 치우치지 말고 필수기준 항목부터 점검해야 합니다. 환자 확인, 손 위생 같은 환자안전 관련 활동이 일상 업무에서 빠짐없이 이루어지는지 병동별로 확인하고, 미흡한 부분은 교육과 절차 개선으로 보완합니다. 인증은 조사 시기에만 잘하는 것이 아니라 평소 안전 수준을 유지하는 활동이라는 점을 구성원에게 알려 주는 것도 관리자의 역할입니다.
정리하면 일반기준은 점수로 보완할 수 있는 기준이고 필수기준은 점수와 무관한 통과 조건입니다. 이 구분이 문항을 푸는 핵심 열쇠입니다.

## 임상 시나리오

인증 조사 결과 통보점수는 높았으나 인증이 되지 않은 병원
한 종합병원은 의료기관 인증 조사를 마치고 결과를 통보받았다. 기본가치체계와 환자진료체계, 조직관리체계, 성과관리체계의 영역별 점수는 모두 높은 편이었다. 병원 직원들은 점수가 높으니 인증을 받을 것이라고 기대했다.

그러나 통보서에는 인증을 받지 못했다고 적혀 있었다. 이유는 환자안전 보장활동에 속한 한 항목이 조사에서 충족되지 않았기 때문이었다. 간호부장은 병동 간호사들에게 인증 결과를 공유하면서 일반기준과 달리 이 항목이 인증의 필수기준이라는 점을 설명해야 한다.

## 핵심 개념

- **의료기관 인증** — 의료기관이 환자안전과 의료의 질 기준을 갖추었는지 평가해 인정하는 제도이다.
- **필수기준** — 인증을 받으려면 점수와 상관없이 반드시 충족해야 하는 핵심 평가 기준이다.
- **일반기준** — 항목별 충족 정도를 점수로 매겨 영역별 점수를 내는 데 쓰는 평가 기준이다.
- **환자안전 보장활동** — 환자 확인, 손 위생처럼 환자의 안전을 지키는 활동으로 필수기준에 포함된다.

## 같은 주제 문제

- [입원 환자의 중증도가 높아져 필요한 간호시간이 늘어난 병동에서 달라진 간호관리체계모형의 요소는?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668948)
- [블레이크와 머튼의 관리격자 이론에서 팀형 리더가 보이는 행동으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668949)
- [인간관계론의 관점에서 수간호사가 병동 운영에 적용할 방침으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668950)
- [사례에서 간호사 A, B, C의 반응을 의사소통 유형으로 옳게 분류한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668951)
- [간호사 S가 당직 의사에게 SBAR로 보고할 때 평가(Assessment)에 해당하는 발언은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668952)
- [병동 간호사의 직무 스트레스를 줄이는 방안 중 조직 차원의 관리에 해당하는 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668953)
- [허시와 블랜차드의 상황적 리더십에서 간호사 M의 준비도와 알맞은 리더십 유형이 옳게 연결된 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668954)
- [사례에서 간호사들이 낸 요구 중 허즈버그 이론의 위생요인으로 분류되는 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668955)

---

More free questions: [기출·모의문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._