# 환경 분석을 마친 간호부장이 전략적 기획 과정에서 다음으로 수행할 단계는?

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> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

환경 분석을 마친 간호부장이 전략적 기획 과정에서 다음으로 수행할 단계는?

## 보기

1. 병원의 사명과 비전을 먼저 정하여 간호부가 존재하는 이유를 밝힌다
2. 외부 환경과 내부 역량에 관한 자료를 모아 SWOT 분석을 새로 시작한다
3. 전략을 시행한 뒤 성과 지표로 평가하고 필요하면 보완한다
4. 분석 결과를 바탕으로 전략 목표를 정하고 실행할 전략 대안을 선택한다 **✔ 정답**
5. 선택한 전략을 병동별 일일 업무 계획으로 풀어 일선 간호사에게 배정한다

**정답: 4**

## 해설

전략적 기획은 사명 확인, 환경 분석, 전략 목표와 대안 선택, 실행, 평가 순으로 진행됩니다. 간호부장은 사명을 확인하고 SWOT 환경 분석을 마쳤으므로 다음은 분석 결과를 바탕으로 전략 목표를 정하고 대안을 선택하는 단계입니다. 실행과 평가는 그 뒤에 이어집니다.

## 심화 해설

이 문항은 전략적 기획이 어떤 순서로 진행되는지 이해하고 사례의 간호부가 지금 어느 지점에 있는지 판단하는 능력을 묻고 있습니다. 정답은 분석 결과를 바탕으로 전략 목표를 정하고 실행할 전략 대안을 선택하는 단계입니다. 사례에서 간호부장은 병원의 사명과 비전을 간호부의 존재 이유와 연결해 확인했고, 내부 역량과 외부 환경을 모아 SWOT로 정리하는 환경 분석까지 끝냈습니다. 따라서 다음 순서는 그 분석을 근거로 무엇을 이루고 어떤 방식으로 이룰지를 정하는 일입니다.
전략적 기획(strategic planning)은 최고관리층이 조직의 사명과 환경을 검토해 장기 방향을 세우는 기획입니다. 과정은 대체로 사명과 비전의 확인, 내부와 외부 환경 분석, 전략 목표의 설정과 전략 대안의 선택, 전략의 실행, 결과의 평가와 보완으로 이어집니다. 환경 분석에서는 강점(strength)과 약점(weakness)을 내부에서, 기회(opportunity)와 위협(threat)을 외부에서 찾습니다. 이 분석은 그 자체가 목적이 아니라 전략을 고르는 근거를 만드는 작업입니다.
오답은 모두 순서가 어긋난 단계입니다. 사명과 비전의 확인은 분석보다 앞서 이미 이루어졌고, 환경 분석 역시 사례에서 끝난 일이어서 다시 시작하는 것은 되돌아가는 것입니다. 전략의 평가와 보완은 실행 뒤에 오는 마지막 단계입니다. 병동별 일일 업무 계획으로 풀어 배정하는 것은 선택한 전략을 실행하는 과정의 운영 수준 활동입니다. 학생들은 SWOT를 마쳤다는 말에서 바로 평가나 실행 같은 뒤 단계를 고르기 쉽지만, 분석과 실행 사이에 전략을 정하는 단계가 있다는 점을 놓치지 않아야 합니다.
현장에서는 분석 결과를 그대로 보고서로 남겨 두고 전략으로 연결하지 못하는 경우가 흔합니다. 간호부장은 강점을 활용해 기회를 잡는 방안, 약점을 보완해 위협에 대비하는 방안처럼 분석 결과를 전략 대안으로 바꾸고, 자원과 기간을 고려해 우선순위가 높은 목표를 선택해야 합니다. 정해진 전략은 이후 중간관리층의 전술기획과 일선 관리자의 운영기획으로 구체화됩니다. 시험에서는 사례에서 이미 끝난 단계에 표시를 해 두고, 남은 단계 중 가장 앞선 것을 고르는 방식으로 접근하시면 실수를 줄일 수 있습니다.

## 임상 시나리오

간호부 전략 수립환경 분석을 마친 뒤 이어질 전략 단계
병원이 인근 병원과 합병하면서 간호부장은 간호부의 장기 방향을 새로 세우기로 했습니다. 먼저 이사회가 정한 병원의 사명과 비전을 간호부의 존재 이유와 연결해 확인했습니다. 이어 간호부 내부의 인력과 교육 역량, 외부의 지역 인구 변화와 경쟁 병원 현황을 모아 SWOT로 정리하는 환경 분석을 마쳤습니다.

분석 결과 간호부는 임상 경력이 풍부하다는 강점이 있지만 신규 교육 인력은 부족했고, 고령 환자 증가라는 기회와 대형병원 개원이라는 위협이 함께 나타났습니다. 간호부장은 이 분석 결과를 어떻게 활용해 전략기획을 이어 갈지, 앞으로 거쳐야 할 단계의 순서를 정리하려 합니다.

## 핵심 개념

- **전략적 기획** — 조직의 사명과 환경을 검토해 장기 방향과 전략을 세우는 기획이다.
- **사명** — 조직이 존재하는 이유와 사회적 역할을 밝힌 진술이다.
- **환경 분석** — 조직 안팎의 요인을 살펴 강점과 약점, 기회와 위협을 파악하는 일이다.
- **전략 목표** — 전략을 통해 일정 기간 안에 이루려는 구체적인 도달 지점이다.

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