# 베너(Benner)의 전문직 발달단계에서 이 간호사가 해당하는 단계는?

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> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

베너(Benner)의 전문직 발달단계에서 이 간호사가 해당하는 단계는?

## 보기

1. 초보자 **✔ 정답**
2. 신참자
3. 적임자
4. 숙련가
5. 전문가

**정답: 1**

## 해설

초보자는 해당 상황을 겪어 본 적이 없어 무엇이 중요한지 구분하지 못하고, 규칙과 지침에 적힌 대로만 행동한다. 신참자는 경험이 조금 있어 반복되는 상황의 의미 있는 특징을 알아보지만 우선순위를 정하기는 어렵다. 적임자는 목표와 계획에 따라 업무를 조직한다.

## 심화 해설

정답은 초보자 단계입니다. 베너(Patricia Benner)는 간호사의 임상 능력이 경험을 통해 초보자(novice), 신참자(advanced beginner), 적임자(competent), 숙련가(proficient), 전문가(expert)의 다섯 단계로 발달한다고 설명했습니다. 이 사례의 간호사는 해당 상황을 겪어 본 적이 없어서 체크리스트에 적힌 순서와 규칙을 그대로 따르고, 지침에 없는 환자 변화를 만나자 어떤 정보가 중요한지 가려내지 못했습니다. 이것이 초보자 단계의 대표 특징입니다.
핵심 개념을 정리하겠습니다. 초보자는 상황에 대한 경험이 없어 규칙과 지침에 의존하며, 맥락을 보지 못하고 눈에 보이는 객관적 특징만 따라갑니다. 신참자는 실제 상황을 어느 정도 경험해 반복되는 의미 있는 특징을 알아보지만, 모든 것을 같은 비중으로 받아들여 우선순위를 정하는 데 어려움을 겪습니다. 적임자는 목표와 계획을 세워 업무를 조직하고 효율이 높아집니다. 숙련가는 상황을 전체로 이해하며, 전문가는 분석 없이 직관으로 대응합니다.
초보자와 신참자는 모두 규칙에 의존해서 헷갈리기 쉽습니다. 차이는 상황의 의미를 알아보는지 여부입니다. 신참자는 이전에 본 환자 상태와 비슷하다는 것을 알아차리지만, 초보자는 지침에 적힌 항목이 아니면 그것이 중요한 변화인지 판단하지 못합니다. 문제에서 지침 밖의 변화를 알아보는 장면이 나오는지 확인하면 구분할 수 있습니다.
현장에서는 단계별로 지도 방식을 달리해야 합니다. 초보자에게는 명확하고 구체적인 지침과 체크리스트가 필요하며, 지침만 던져 주고 혼자 판단하게 하면 안 됩니다. 동시에 지침에 없는 변화는 곧바로 선배에게 보고하도록 구체적인 기준을 알려 주어야 환자 안전을 지킬 수 있습니다. 프리셉터(preceptor)는 한 번에 많은 것을 가르치기보다 단계별로 과제를 늘리며, 판단의 이유를 말로 설명해 주는 것이 좋습니다. 이렇게 해야 초보자가 신참자 단계로 자연스럽게 성장합니다.
정리하면 경험이 없어 규칙과 지침에만 의존하고 무엇이 중요한지 구분하지 못하는 단계가 초보자입니다.

## 임상 시나리오

입사 첫 주의 간호사체크리스트를 따라 움직이는 신규
입사 첫 주를 보내는 신규 간호사는 실습에서 이 병동과 같은 환자를 만난 적이 없었다. 그는 선배가 건넨 체크리스트를 한 줄씩 확인하며 활력징후 측정과 투약 준비를 순서대로 진행했다. 지침에 적힌 항목은 정확히 수행했고, 순서가 틀리면 처음부터 다시 확인하려 했다. 그는 서두르지 않고 모든 항목에 표시를 하며 일했고, 환자와 이야기할 때도 준비한 문구를 거의 그대로 읽었다.

오후에 한 환자의 호흡이 빨라졌지만 그는 지침에 적힌 항목이 아니라서 중요한 변화인지 알 수 없었다. 어떤 정보를 먼저 보고해야 하는지도 구분하지 못해 선배에게 도움을 요청했다. 선배는 그에게 판단 기준을 짧고 구체적인 규칙으로 적어 주었고, 그는 그 규칙을 수첩에 옮겨 적었다.

## 핵심 개념

- **초보자** — 베너의 첫 단계로, 상황 경험이 없어 규칙과 지침에 의존하는 단계이다.
- **신참자** — 베너의 두 번째 단계로, 반복되는 특징은 알아보나 우선순위를 정하기 어렵다.
- **적임자** — 베너의 세 번째 단계로, 목표와 계획에 따라 업무를 조직하고 우선순위를 정한다.
- **숙련가** — 베너의 네 번째 단계로, 상황을 전체로 이해하나 결정은 분석에 의존한다.

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