# 효과적인 팀워크를 위해 팀 구성원에게 요구되는 태도로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

효과적인 팀워크를 위해 팀 구성원에게 요구되는 태도로 옳은 것은?

## 보기

1. 자신이 맡은 업무에만 집중하고 다른 구성원의 업무에는 관여하지 않는다
2. 의견 차이가 생기지 않도록 팀 안의 의견을 내지 않고 지시만 따른다
3. 팀 목표 달성을 위해 자신의 역량을 계속 개발하고 새 지식을 팀과 나눈다 **✔ 정답**
4. 팀 성과보다 개인 성과를 앞세우고 노하우는 개인 경쟁력으로 지킨다
5. 팀 리더가 결정을 내리므로 역량 개발은 리더가 챙겨 주기를 기다린다

**정답: 3**

## 해설

효과적인 팀의 구성원은 팀 목표를 공유하고 자신의 역량을 스스로 개발하며 익힌 지식을 팀과 나눕니다. 자기 업무에만 집중하거나 의견을 내지 않는 태도, 개인 성과를 앞세우는 태도, 리더에게 의존하는 태도는 팀워크를 해칩니다.

## 심화 해설

이 문항은 효과적인 팀워크를 이루는 구성원의 태도를 알고 있는지 묻고 있습니다. 정답은 팀 목표 달성을 위해 자신의 역량을 계속 개발하고 새로 익힌 지식을 팀과 나누는 태도입니다.
팀은 공동의 목표를 위해 서로 다른 역할을 맡은 구성원이 상호작용하며 협력하는 집단입니다. 효과적인 팀의 특성으로는 명확한 공동 목표, 역할과 책임의 분명한 분담, 개방적 의사소통과 신뢰, 구성원의 참여, 건설적인 갈등 해결이 꼽힙니다. 여기에 구성원 개인이 팀 목표 달성에 기여하도록 자기 역량을 개발하고 이를 팀과 공유하는 노력이 필요합니다. 한 사람의 역량이 올라가도 그것이 팀에 공유되지 않으면 팀 전체의 성과로 이어지지 않기 때문입니다.
오답은 팀워크를 약하게 만드는 태도입니다. 자기 업무에만 집중하고 다른 사람의 업무에 관여하지 않으면 업무가 중복되거나 누락되어도 알아채지 못합니다. 의견을 내지 않고 지시만 따르는 것은 갈등을 없애는 것처럼 보이지만 문제를 발견하고 개선할 기회를 잃게 합니다. 개인 성과를 앞세우고 노하우를 지키면 팀의 역량이 오르지 않고, 리더에게 모든 것을 맡기는 태도도 구성원의 책임을 줄입니다. 학생들은 맡은 일만 잘하면 팀에 기여한다고 생각하기 쉬운데, 팀워크는 서로의 역할을 이해하고 협력하는 데서 나옵니다.
병동에서는 새로 배운 간호 기술이나 환자 교육 방법, 알게 된 사고 사례를 짧은 회의나 게시판으로 동료와 나누는 것이 좋은 예입니다. 수간호사는 구성원이 교육 참여와 자격 취득 같은 자기 개발을 할 수 있도록 근무 일정을 조정해 주고, 배운 내용을 공유할 시간을 마련해 주시기 바랍니다.
팀 관련 문항은 효과적인 팀의 특성을 한 줄씩 외워 두면 도움이 됩니다. 공동 목표의 공유, 역할의 명확화, 개방적 의사소통, 신뢰, 참여, 건설적 갈등 해결, 구성원의 자기 개발이 대표적입니다. 보기에서 개인 이익을 앞세우거나 소통을 막거나 리더에게 의존하는 표현이 보이면 오답으로 가려내시기 바랍니다. 팀 발전단계를 묻는 문항과 함께 효과적인 팀의 조건도 같이 정리해 두면 좋습니다.

## 임상 시나리오

팀워크 향상 워크숍병동 구성원의 태도 점검
소아병동은 팀 간호를 운영하면서 근무마다 팀 내 의사소통 문제가 늘었다는 의견이 나와 반나절짜리 팀워크 워크숍을 열었다. 수간호사는 구성원 15명에게 지난 석 달 동안 팀에서 겪은 어려움을 익명으로 적게 했다.

적힌 의견 중에는 "근무가 바뀔 때 인계가 매끄럽지 않다", "바쁜 시간대에 누가 무엇을 맡는지 헷갈린다"는 말이 있었다. 진행자는 이를 바탕으로 팀 목표를 어떻게 공유할지, 구성원 개개인이 역량 개발과 정보 공유에서 어떤 자세를 갖추면 좋을지 모둠별로 토의하게 했다.

## 핵심 개념

- **팀워크** — 팀 구성원이 공동의 목표를 위해 협력하며 일하는 것
- **팀 목표** — 팀 구성원 모두가 함께 달성하려고 공유하는 팀 단위의 목표
- **역량 개발** — 구성원이 직무에 필요한 지식과 기술을 키우는 일
- **의존** — 스스로 하지 않고 다른 사람의 결정이나 도움에 기대는 것
- **개인 성과** — 팀 전체가 아닌 구성원 한 사람이 개별적으로 이루어 낸 성과

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