# 간호관리체계모형에서 병동이 바코드 투약 확인 절차를 새로 적용한 활동이 속하는 요소는?

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> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

간호관리체계모형에서 병동이 바코드 투약 확인 절차를 새로 적용한 활동이 속하는 요소는?

## 보기

1. 투입
2. 산출
3. 변환과정 **✔ 정답**
4. 환류
5. 환경

**정답: 3**

## 해설

변환과정은 투입된 자원을 산출로 바꾸는 간호 수행, 업무 방법, 관리 활동입니다. 바코드로 대상자를 확인하는 투약 절차는 간호를 수행하는 방식을 바꾼 것이므로 변환과정에 속합니다. 스캐너 구입이나 인력은 투입이고 오류 감소는 산출입니다.

## 심화 해설

이 문항은 간호관리체계모형(nursing management system model)의 투입(input), 변환과정(throughput), 산출(output)을 구분할 수 있는지 묻고 있습니다. 병동이 바코드 스캔으로 투약 대상자를 확인하는 방식을 새로 적용했다는 것은 간호를 수행하는 방법을 바꾼 활동이므로 정답은 변환과정입니다.
체계모형은 조직을 환경과 상호작용하는 하나의 체계로 봅니다. 투입은 인력, 환자, 물품, 장비, 예산, 정보처럼 체계 안으로 들어오는 자원입니다. 변환과정은 이 자원을 산출로 바꾸는 간호 수행, 업무 방법, 의사결정, 관리 활동 전체를 말합니다. 산출은 환자 결과, 환자만족도, 투약 오류 발생률처럼 활동의 결과로 나타나는 성과이고, 환류(feedback)는 산출 정보를 다시 투입이나 변환과정으로 되돌려 체계를 조정하게 하는 흐름입니다.
오답은 같은 사례의 다른 부분을 가리킵니다. 바코드 스캐너를 사들이는 비용이나 그것을 사용할 간호사 수는 투입에 해당하고, 도입 뒤 줄어든 투약 오류 건수는 산출입니다. 오류 통계를 보고 절차를 고치는 것은 환류입니다. 학생들은 시스템이나 장비라는 말이 나오면 곧바로 투입을 고르는 경향이 있는데, 장비 자체와 그 장비로 일하는 방식은 구분해야 합니다. 장비를 갖추는 것은 투입이고 그것을 활용해 일하는 방식을 바꾸는 것이 변환과정입니다.
현장에서 새 기술을 도입할 때는 장비를 구입하는 것으로 끝나지 않고 업무 절차, 교육, 책임 분담을 함께 정비해야 실제 성과가 나옵니다. 간호관리자는 도입 후에 산출 지표를 확인하고 필요하면 변환과정을 다시 조정하는 순환을 만들어 두어야 합니다. 체계모형 문항에서는 보기에 나온 내용이 자원인지, 일하는 방식인지, 결과인지를 먼저 분류해 보시기 바랍니다.
체계모형 문제는 보기를 분류하는 습관을 들이면 쉽게 풀립니다. 사람, 물품, 돈, 정보가 들어오면 투입, 그것을 가지고 일하는 방법과 의사결정이면 변환과정, 그 결과로 나온 지표이면 산출입니다. 같은 새 시스템이라도 구입 단계는 투입이고 사용 방식은 변환과정이라는 점, 도입 후 평가 정보로 다시 조정하는 것이 환류라는 점을 한 세트로 정리해 두시기 바랍니다.

## 임상 시나리오

투약 확인 절차 개선간호관리체계모형을 적용한 병동
한 병동은 투약 오류를 줄이려는 개선 사업에 참여하고 있다. 간호부는 간호관리체계모형을 적용해 병동의 활동을 정리하도록 했고, 수간호사는 이번 분기에 병동에서 시작한 일을 모아 한 장의 표로 만들었다.

표에는 간호사 20명의 근무 인력과 새로 구입한 스캐너, 투약 오류 보고 건수의 감소, 병동 환자의 만족도 조사 결과가 항목별로 적혀 있다. 수간호사는 병원 방침 변화나 보험 제도 같은 환경 요인도 따로 칸을 만들어 적고, 각 요소가 서로 어떻게 이어지는지 환류 화살표로 연결했다.

## 핵심 개념

- **간호관리체계모형** — 투입, 변환과정, 산출, 환류로 간호관리를 설명하는 체계모형
- **투입** — 목표 달성을 위해 조직에 들어오는 인력·물자·정보 같은 자원
- **변환과정** — 투입된 자원을 산출로 바꾸는 간호 수행과 관리 활동
- **산출** — 변환과정을 거쳐 나타난 간호 서비스의 결과물이나 성과
- **환류** — 산출 결과를 투입과 변환과정에 다시 알려 개선에 쓰는 순환

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