# 사례의 인증 준비 회의에서 영역과 점검 항목을 짝지은 것으로 옳은 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

사례의 인증 준비 회의에서 영역과 점검 항목을 짝지은 것으로 옳은 것은?

## 보기

1. 의약품 관리 항목은 조직관리체계 영역에서 점검한다
2. 환자안전 보장활동 항목은 성과관리체계 영역에서 점검한다
3. 질 향상 및 환자안전 활동 항목은 조직관리체계 영역에서 점검한다 **✔ 정답**
4. 감염관리 항목은 환자진료체계 영역에서 점검한다
5. 질 향상 및 환자안전 활동 항목은 기본가치체계 영역에서 점검한다

**정답: 3**

## 해설

질 향상 및 환자안전 활동은 조직관리체계에 속합니다. 환자안전 보장활동은 기본가치체계, 의약품 관리는 환자진료체계, 감염관리는 조직관리체계입니다. 이름에 환자안전이 들어간다고 기본가치체계로 묶거나, 환자와 가까워 보인다고 진료 영역으로 묶는 함정에 주의합니다.

## 심화 해설

이 문항은 의료기관 인증기준의 영역과 점검 항목을 올바르게 짝짓는 문제입니다. 정답은 질 향상 및 환자안전 활동을 조직관리체계에서 점검한다는 짝입니다. 이름에 환자안전이 들어 있어 기본가치체계로 혼동하기 쉬운 항목이라는 점이 함정입니다.
우리나라 급성기 의료기관 인증기준은 기본가치체계, 환자진료체계, 조직관리체계, 성과관리체계의 네 영역으로 나뉩니다. 기본가치체계에는 환자안전 보장활동이 속해 모든 영역의 바탕이 되는 안전의 가치를 다룹니다. 환자진료체계는 환자가 병원에 와서 치료받는 과정을 다루며 의약품 관리가 대표적입니다. 조직관리체계는 병원이 이 과정을 지원하도록 조직을 운영하는 영역으로 질 향상 및 환자안전 활동, 감염관리가 속합니다. 성과관리체계는 병원의 성과를 측정하고 관리하는 영역입니다.
선지를 구별해 보겠습니다. 의약품 관리를 조직관리체계에 넣은 선지는 환자에게 약을 주는 진료 과정을 조직 운영과 혼동한 것입니다. 환자안전 보장활동을 성과관리체계에 넣은 선지는 안전을 성과 지표로만 본 오류입니다. 감염관리를 환자진료체계에 넣은 선지는 감염관리가 환자와 가깝다는 인상에 끌린 오류이고, 질 향상 및 환자안전 활동을 기본가치체계에 넣은 선지는 환자안전이라는 이름 때문에 환자안전 보장활동과 혼동한 오류입니다. 이름이 비슷한 두 항목은 속한 영역이 다르다는 점을 기억하셔야 합니다.
현장에서 인증 준비를 할 때 영역을 잘못 분류하면 담당 부서가 중복되거나 누락되기 쉽습니다. 간호부는 영역별 기준서를 부서별로 나누어 읽고 자체 점검을 하며, 부서 간에 걸쳐 있는 항목은 협력 체계를 미리 정해 두어야 합니다. 감염관리 같은 항목은 간호부, 감염관리실, 시설 부서가 함께 움직이므로 점검표를 공유하는 것이 좋습니다.
영역 구분 문항은 항목의 이름보다 그 항목이 병원의 어떤 기능을 다루는지를 보고 판단하는 것이 안전합니다. 안전의 가치는 기본가치, 진료 과정은 환자진료, 조직 운영과 지원은 조직관리, 성과 측정은 성과관리라는 기준으로 정리해 두시기 바랍니다.
참고로 인증 기준의 구체적인 항목 구성은 주기가 바뀔 때 개정될 수 있으므로, 시험에서는 영역의 성격을 이해하고 대표 항목을 짝지어 두는 방식이 안전합니다.

## 임상 시나리오

인증 준비 업무 배분영역별 조사 항목을 나눠 점검한 회의
간호부장은 의료기관 인증 조사를 앞두고 준비 회의를 열었습니다. 인증 기준은 기본가치체계, 환자진료체계, 조직관리체계, 성과관리체계의 네 영역으로 나뉘므로, 준비 항목도 영역별로 분류해 담당 부서를 정하기로 했습니다. 각 부서 담당자는 해당 영역의 기준서를 미리 읽고 자체 점검을 마쳐 두기로 했습니다.

회의에서는 환자안전 보장활동, 질 향상 및 환자안전 활동, 감염관리, 의약품 관리 항목의 점검표가 배포되었습니다. 부서별 담당자는 각 항목이 속한 영역에 맞춰 점검표를 정리해 제출하기로 했고, 간호부장은 영역을 잘못 분류하면 중복 점검과 누락이 생긴다고 강조했습니다. 항목 이름이 비슷해 헷갈린다는 의견도 나와 영역별 기준서를 함께 확인하기로 했습니다. 회의록에는 담당 부서와 점검 기한이 함께 기록되었습니다.

## 핵심 개념

- **의료기관 인증** — 의료기관의 환자 안전과 의료 질을 평가해 인정하는 제도이다.
- **기본가치체계** — 환자안전 보장활동 등 모든 영역의 바탕이 되는 가치를 다루는 영역이다.
- **환자진료체계** — 환자가 진료받는 과정과 의약품 관리 등을 다루는 인증 영역이다.
- **조직관리체계** — 질 향상 및 환자안전 활동과 감염관리 등 조직 운영을 다루는 영역이다.
- **성과관리체계** — 병원의 성과를 측정하고 관리하는 활동을 다루는 인증 영역이다.

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