# 자료의 문장 중 기획의 계층에서 정책에 해당하는 것은?

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> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

자료의 문장 중 기획의 계층에서 정책에 해당하는 것은?

## 보기

1. (가)
2. (나)
3. (다) **✔ 정답**
4. (라)
5. (마)

**정답: 3**

## 해설

정책은 목표를 이루는 방법을 제시하고 의사결정과 행동의 범위를 정해 주는 포괄적 지침입니다. 야간 근무를 희망 반영과 공정한 순환의 방침으로 배정하는 (다)가 이에 해당합니다. (가)는 철학, (나)는 목표, (라)는 절차, (마)는 규칙입니다.

## 심화 해설

이 문항은 병동 문서의 문장을 기획의 계층화(hierarchy of planning)에 따라 분류하는 자료 해석 문제입니다. 계층은 추상적인 것에서 구체적인 것 순으로 사명, 철학, 목표, 정책, 절차, 규칙으로 이어집니다. 야간 근무 배정을 개인 희망을 반영하되 공정하게 순환시키겠다는 (다)는 의사결정의 방향과 범위를 정한 포괄적 지침이므로 정책(policy)입니다.
각 계층의 성격을 정리하면 다음과 같습니다. 철학(philosophy)은 조직이 지향하는 신념과 가치를 밝힌 진술입니다. 목표(objective)는 일정 기간 안에 도달할 구체적 결과입니다. 정책은 목표를 이루는 방법을 제시하고 행동의 범위를 알려 주는 포괄적 지침으로, 상황에 따라 재량이 있습니다. 절차(procedure)는 업무를 수행하는 순서와 단계를 정한 것이고, 규칙(rule)은 예외 없이 따라야 할 구체적 행동 규범입니다.
자료의 다른 문장은 이 기준으로 구분됩니다. (가)는 존엄을 지키는 간호를 믿는다는 신념이어서 철학이고, (나)는 연말까지 낙상 발생률을 일정 수치 이하로 낮춘다는 도달 결과이므로 목표입니다. (라)는 순서가 핵심이어서 절차이고, (마)는 난간을 올린다는 구체적이고 재량이 없는 행동이라 규칙입니다. 학생들은 방침이라는 표현이 들어간 문장은 모두 정책으로 보기 쉬운데, 판단 기준은 말투가 아니라 구체성과 재량입니다. 정책은 어느 정도의 판단 여지를 남기고, 절차와 규칙은 그 여지가 거의 없습니다.
현장에서는 이 구분이 문서 체계를 만드는 기준이 됩니다. 정책이 구체적 규칙처럼 쓰이면 상황에 맞는 판단이 어려워지고, 규칙이 정책 수준으로 모호하면 행동 기준으로 쓸 수 없습니다. 병동 운영 문서를 정비할 때는 상위 계층이 하위 계층과 모순되지 않는지 점검하고, 정책에 따라 절차와 규칙이 파생되도록 연결하시기 바랍니다. 개정할 때는 구성원에게 변경 사항을 알리고 교육하는 것도 필요합니다.
문제를 풀 때는 문장에 숫자와 기한이 있으면 목표, 순서가 있으면 절차, 예외 없는 금지나 의무는 규칙, 신념과 가치는 철학, 방향과 범위를 정하되 재량이 남아 있으면 정책으로 먼저 의심하시기 바랍니다. 사명은 조직이 존재하는 이유와 사회적 역할을 밝힌 가장 추상적인 진술이며, 철학보다 위에 놓입니다.

## 임상 시나리오

병동 문서 정비 사례기획 계층에 맞게 문장을 분류하는 과정
소화기병동은 운영 문서를 새로 정비하기로 했습니다. 수간호사는 병동에서 쓰는 문장을 모아 기획의 계층에 따라 추상적인 것에서 구체적인 것의 순서로 분류하려 합니다. 분류가 되어야 문서 체계를 정리하고 중복되거나 어긋나는 내용을 찾을 수 있기 때문입니다. 분류 결과는 병동 회의에서 공유합니다.

문장 중에는 신념을 밝힌 것, 달성할 결과를 수치로 정한 것, 의사결정의 방향을 정한 것, 업무 순서를 적은 것, 구체적 행동을 정한 것이 섞여 있습니다. 수간호사는 이 중 정책에 해당하는 문장을 골라 문서의 방침 항목에 넣기로 했습니다. 정비 대상 문장은 모두 5건이며 각 문장에는 (가)부터 (마)까지 기호를 붙였습니다. 문장마다 성격이 달라 순서대로 놓아 볼 필요가 있습니다.

## 핵심 개념

- **기획의 계층** — 사명에서 규칙까지 추상적인 것에서 구체적인 것의 순서로 기획 요소를 나눈 체계이다.
- **철학** — 조직이 지향하는 신념과 가치를 밝힌 진술로 구성원의 행동을 이끄는 바탕이다.
- **정책** — 목표를 이루는 방법을 제시하고 의사결정과 행동의 범위를 정해 주는 포괄적 지침이다.
- **절차** — 업무를 수행하는 순서와 단계를 정해 놓은 지침이다.
- **규칙** — 재량 없이 반드시 따라야 하는 구체적 행동 규범이다.

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