# 다음 조직도 요약에 나타난 간호부의 조직 구조 유형으로 가장 적절한 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

다음 조직도 요약에 나타난 간호부의 조직 구조 유형으로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 라인 조직
2. 매트릭스 조직
3. 프로젝트 조직
4. 라인-스태프 조직 **✔ 정답**
5. 위원회 조직

**정답: 4**

## 해설

병동은 간호부장에서 수간호사, 간호사로 이어지는 라인이고, 감염관리팀은 상설 부서로 병동에 자문과 교육만 하고 지시 권한이 없는 스태프이므로 라인-스태프 조직이다. 한시 팀이면 프로젝트, 이중 보고가 있으면 매트릭스이다. 상설 여부와 보고선이 판별점이다.

## 심화 해설

이 문항은 조직도 요약을 읽고 간호부의 조직 구조 유형을 판별하는 자료 해석형 문제입니다. 정답은 라인-스태프 조직입니다. 병동은 간호부장에서 수간호사, 간호사로 이어지는 명령 계통을 이루는 라인이고, 감염관리팀은 간호부장 직속의 상설 부서로서 수간호사에게 자문과 교육을 제공할 뿐 병동 간호사에게 직접 지시하거나 평가하지 않습니다. 명령권 없이 전문 지식을 지원하는 부서가 라인에 붙은 구조가 라인-스태프 조직입니다.
핵심 개념을 정리하겠습니다. 라인 조직은 명령 계통만으로 이루어져 지휘가 명확하지만 전문 지식의 지원이 부족하고 경직되기 쉽습니다. 라인-스태프 조직은 라인의 명령 일원화를 유지하면서 스태프가 조언, 지원, 자문을 제공해 전문성을 보완합니다. 매트릭스 조직은 구성원이 기능 부서와 사업 책임자에게 이중으로 보고하는 구조입니다. 프로젝트 조직은 특정 과제를 위해 한시적으로 구성되었다가 목적을 달성하면 해산합니다. 위원회 조직은 여러 사람이 합의로 결정하는 협의 구조입니다.
이 문제에서 정답을 가르는 단서는 세 가지입니다. 먼저 상설인가 한시적인가입니다. 감염관리팀은 상설 부서이므로 프로젝트 조직이 아닙니다. 다음으로 보고선이 둘인가입니다. 병동 간호사는 수간호사에게만 보고하므로 이중 보고가 있는 매트릭스가 아닙니다. 마지막으로 지시권이 있는가입니다. 병동 간호사에게 지시할 권한이 없다는 점은 스태프의 자문 성격을 보여 주고, 라인만으로는 설명되지 않는 지원 부서의 존재가 라인 조직도 배제합니다.
임상에서는 감염관리실, 질관리실, 교육팀처럼 병동을 지원하는 부서가 스태프 기능을 합니다. 이런 부서가 병동에 지시권까지 가지면 병동 간호사가 두 곳의 지시를 받아 혼란이 생길 수 있으므로, 권고를 실행하는 책임은 라인의 수간호사에게 두고 스태프는 근거와 자료로 설득하는 것이 안정적입니다. 반대로 스태프가 책임 없이 조언만 하면 현장에서 외면받을 수 있어 정기 보고와 협의가 필요합니다.
시험에서는 조직도의 선과 비고 문장을 함께 읽으시기 바랍니다. 상설 여부, 보고선의 개수, 지시권 유무 세 가지만 확인해도 대부분의 조직 구조 유형 문제를 풀 수 있습니다.

## 임상 시나리오

감염관리 지원 체계병동 라인에 자문 부서를 둔 간호부
종합병원 간호부는 병동 간호사의 감염 예방 수행률을 높이기 위해 조직도를 점검했다. 간호부장 아래에는 병동마다 수간호사가 있고 수간호사가 소속 간호사의 근무와 평가를 맡는다. 여기에 간호부장 직속으로 감염관리팀이 상설로 운영되며, 담당 간호사 3명이 병동을 순회하며 감염 예방 지침을 안내하고 교육한다.

감염관리팀은 병동 간호사에게 직접 업무를 지시하거나 평가하지 않고 수간호사에게 자문과 교육 자료를 제공한다. 병동 간호사는 이전과 같이 수간호사에게만 보고하며, 감염관리팀의 권고를 실행할지는 수간호사가 정해 간호부장에게 월 1회 보고한다. 간호부는 이 구조에서 명령 체계와 지원 기능이 어떻게 나뉘는지 정리하려 한다.

## 핵심 개념

- **조직도** — 조직의 부서와 직위, 명령과 보고의 관계를 선과 상자로 나타낸 그림이다.
- **라인-스태프 조직** — 명령을 내리는 라인에 조언과 지원을 맡는 스태프 부서를 더한 조직 구조이다.
- **자문** — 전문 지식을 가진 쪽이 의견과 정보를 제공하되 직접 명령하지는 않는 활동이다.
- **이중 보고** — 한 구성원이 기능 부서와 사업 책임자 두 곳에 함께 보고하는 체계이다.

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