# 맥클리랜드의 성취동기이론에 따라 K 간호사의 욕구에 맞는 업무를 부여하는 방법은?

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> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

맥클리랜드의 성취동기이론에 따라 K 간호사의 욕구에 맞는 업무를 부여하는 방법은?

## 보기

1. 개인 목표의 달성 정도를 바로 확인할 수 있는 단독 과제를 맡긴다.
2. 신규간호사 교육 책임을 맡겨 동료에게 영향력을 발휘할 기회를 준다.
3. 변동이 적은 정형 업무를 맡겨 안정적으로 일할 수 있게 한다.
4. 동료와 친밀하게 협동하며 일하는 소규모 팀 중심의 업무를 맡긴다. **✔ 정답**
5. 성과에 비례하는 금전적 보상을 늘려 노력을 인정받게 한다.

**정답: 4**

## 해설

맥클리랜드의 성취동기이론에서 동료와 따뜻한 관계를 맺고 협동하려는 친화욕구가 높은 사람에게는 동료와 함께 일하는 소규모 팀 업무가 맞는다. 결과를 바로 확인하는 단독 과제는 성취욕구, 영향력을 발휘하는 역할은 권력욕구에 맞는 배치이며, 안정이나 금전은 세 욕구가 아니다.

## 심화 해설

이 문항은 맥클리랜드(McClelland)의 성취동기이론(achievement motivation theory)을 간호 인력 배치에 적용하는 방법을 묻습니다. 정답은 동료와 친밀하게 협동하는 소규모 팀 중심의 업무를 맡기는 것입니다. 사례의 K 간호사는 혼자 맡는 과제에서는 의욕이 떨어지고 함께 일하는 날에는 적극적이므로, 관계에서 동기를 얻는 친화욕구(need for affiliation)가 높은 사람으로 해석하시면 됩니다.
맥클리랜드는 사람의 동기를 세 가지 학습된 욕구로 설명했습니다. 성취욕구(need for achievement)가 높은 사람은 적당히 도전적인 목표를 스스로 세우고 결과를 바로 확인하길 원합니다. 권력욕구(need for power)가 높은 사람은 다른 사람의 행동과 결정에 영향을 주려 하며, 친화욕구가 높은 사람은 따뜻하고 우호적인 관계를 맺고 유지하려 합니다. 관리자는 구성원이 어느 욕구가 강한지 파악해 그에 맞는 업무를 줄 때 동기를 높일 수 있습니다.
세 욕구를 구분하는 요령은 어디에서 만족을 얻는지를 보는 것입니다. 성과를 직접 확인하는 단독 과제에서 만족하면 성취욕구, 교육 책임이나 리더 역할처럼 영향력을 행사하는 역할에서 만족하면 권력욕구, 동료와 협동하고 인정받는 관계에서 만족하면 친화욕구입니다. 보기에 나온 안정적인 정형 업무나 금전 보상은 세 욕구 어디에도 해당하지 않으므로 이론의 틀에 직접 맞는 선택지가 아닙니다.
임상 현장에서 이 이론은 업무 배치와 면담에 쓰입니다. 친화욕구가 높은 간호사에게 혼자 해야 하는 감사나 순위 경쟁 과제를 계속 맡기면 의욕과 소속감이 함께 떨어져 이직 의도로 이어질 수 있습니다. 반대로 팀 단위 과제나 소규모 협동 업무를 맡기면 본인의 만족뿐 아니라 팀의 협력도 좋아집니다. 다만 한 사람이 한 가지 욕구만 갖는 것은 아니므로, 면담에서 본인이 일할 때 언제 보람을 느끼는지 직접 물어 확인하는 과정이 필요합니다.
정리하면 친화욕구가 높은 구성원에게는 동료와 협동하는 소규모 팀 업무가 맞고, 단독 과제는 성취욕구, 영향력을 주는 역할은 권력욕구에 대응합니다. 시험에서는 사례의 행동 단서를 보고 어느 욕구인지 먼저 판단한 뒤 대응하는 업무를 고르는 순서로 푸시기 바랍니다.

## 임상 시나리오

간호사 K의 업무 성향관계에서 힘을 얻는 간호사
병동 간호사 K는 점심시간마다 동료와 함께 식사하고 후배의 고민을 들어 주는 일을 즐긴다. 업무 배정표에서 혼자 맡는 과제가 이어지면 의욕이 눈에 띄게 떨어지고, 팀으로 함께 움직이는 날에는 환자 응대도 한결 적극적이다. 수간호사는 K가 경쟁이나 순위보다 동료와의 관계에서 힘을 얻는다는 점을 알게 되었다.

다음 분기 업무를 정하는 면담에서 K는 성과 순위가 공개되는 과제보다 서로 의지하며 일하는 구성을 선호한다고 말했다. 수간호사는 맥클리랜드의 성취동기이론을 근거로 K에게 맞는 업무 구성을 정하려 한다. 병동에는 신규 교육 과제, 단독 감사 과제, 정형 처치 업무, 소규모 협동 업무가 열려 있어 4가지 중 하나를 맡길 수 있다.

## 핵심 개념

- **성취동기이론** — 맥클리랜드가 사람의 동기를 성취, 권력, 친화의 세 가지 학습된 욕구로 설명한 이론이다.
- **성취욕구** — 적당히 어려운 목표를 세우고 결과를 바로 확인하며 이루려는 욕구이다.
- **권력욕구** — 다른 사람의 행동과 결정에 영향을 주고 이끌려는 욕구이다.
- **친화욕구** — 동료와 따뜻하고 우호적인 관계를 맺고 유지하며 협동하려는 욕구이다.

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