# 사례 속 수간호사의 활동 가운데 간호관리 과정의 기획 기능으로 분류되는 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 간호관리학

## 문제

사례 속 수간호사의 활동 가운데 간호관리 과정의 기획 기능으로 분류되는 것은?

## 보기

1. 신규 간호사를 대상으로 낙상 위험 평가 교육을 실시했다
2. 낙상예방 담당 간호사를 지정해 역할과 보고 체계를 정했다
3. 낙상 없이 근무한 팀을 회의에서 칭찬해 사기를 높였다
4. 연초에 낙상 발생률 목표치를 정하고 달성 계획을 세웠다 **✔ 정답**
5. 3분기 낙상 발생률을 목표와 견주어 순회 간격을 조정했다

**정답: 4**

## 해설

기획은 목표를 정하고 이를 이루는 방법과 계획을 세우는 관리 기능입니다. 연초에 낙상 발생률 목표치를 정하고 달성 계획을 세운 활동이 해당합니다. 역할 지정은 조직, 교육은 인사, 칭찬은 지휘이며, 3분기 결과를 목표와 견주어 순회 간격을 고친 활동은 통제이므로 사후 조정 장면에 끌리지 않도록 합니다.

## 심화 해설

이 문항은 간호관리 과정의 다섯 가지 기능 가운데 기획(planning)이 무엇인지 실제 장면에서 가려내는 문제입니다. 정답은 연초에 낙상 발생률 목표치를 정하고 달성 계획을 세운 활동입니다.
기획은 조직이 이루려는 목표를 정하고, 그 목표를 이루기 위한 방법과 일정, 자원을 미리 계획하는 관리 기능으로 관리 과정의 출발점입니다. 사례에서 수간호사가 재원일수 1,000일당 2.0건 이하라는 목표치를 정하고 이를 이룰 방법과 일정을 마련한 것이 기획입니다. 기획이 있어야 이후의 조직화, 인사, 지휘, 통제가 향할 방향이 생깁니다.
나머지 선지는 같은 사례 안에 있는 다른 기능입니다. 담당 간호사를 지정하고 보고 체계를 정하는 일은 조직화(organizing)입니다. 신규 간호사에게 낙상 위험 평가를 교육한 것은 인사(staffing), 곧 직원 개발에 속합니다. 팀을 칭찬해 사기를 높인 일은 구성원을 이끄는 지휘(directing)입니다. 3분기 발생률을 목표와 견주어 순회 간격을 고친 일은 통제(controlling)입니다. 학생들은 마지막 선지에서 순회 간격을 조정했으니 새 계획을 세운 것이라고 생각해 기획을 고르기 쉽습니다. 그러나 이 활동은 결과를 표준과 견주어 차이를 바로잡는 사후 활동이므로 통제이고, 기획은 일이 시작되기 전에 방향과 방법을 정하는 활동이라는 시점의 차이로 구분하시기 바랍니다.
현장에서 기획의 목표는 측정할 수 있어야 합니다. 낙상을 줄이겠다는 말만으로는 나중에 달성 여부를 판단할 수 없으므로 발생률 2.0건 이하처럼 수치와 기간을 정해야 하며, 달성 방법도 담당자와 일정을 포함해 구체화해야 통제 단계에서 비교할 기준이 됩니다. 기획이 막연하면 이후의 통제도 힘을 잃습니다.
한 사례에 여러 기능이 섞여 나오면 각 활동 옆에 계획, 구조, 인력, 사람, 비교라고 짧게 표시하며 읽으시기 바랍니다. 그러면 사전에 방향을 정하는 활동만 기획으로 남게 됩니다. 기획과 통제는 서로 이어져 있어, 통제에서 확인한 차이는 다음 기획으로 되돌려 보내진다는 순환 구조도 함께 기억해 두시면 좋습니다.

## 임상 시나리오

병동 낙상 관리 사례낙상 발생률 목표를 두고 한 해 관리한 과정
내과병동 수간호사는 연초에 낙상 발생률을 재원일수 1,000일당 2.0건 이하로 낮추겠다는 목표를 세우고, 이를 이룰 방법과 일정을 담은 달성 계획을 마련했습니다. 이어 낙상예방 담당 간호사를 지정해 보고 체계를 정하고, 신규 간호사에게 낙상 위험 평가 교육을 했습니다.

분기마다 병동 회의에서 낙상 없이 근무한 팀을 칭찬하며 사기를 북돋웠습니다. 3분기 낙상 발생률이 3.1건으로 집계되자 이를 연초 목표와 견주어 차이의 원인을 살피고, 야간 순회 간격을 줄이는 쪽으로 대응을 조정하였습니다. 수간호사는 이 과정을 병동 간호사들과 공유했고, 조정한 대응이 실제 효과를 내는지 확인하기 위해 다음 분기에도 같은 지표를 집계하기로 했습니다.

## 핵심 개념

- **기획** — 목표를 정하고 이를 이루는 방법과 계획을 세우는 첫 번째 관리 기능이다.
- **목표** — 조직이나 부서가 일정 기간에 이루려는 구체적 성과를 수치 등으로 밝힌 것이다.
- **통제** — 성과를 표준과 비교해 차이가 있으면 원인을 분석하고 시정하는 관리 기능이다.
- **조직화** — 역할과 권한, 보고 체계를 정해 일이 효율적으로 수행되도록 구조를 만드는 기능이다.
- **낙상 발생률** — 일정 기간 재원일수 1,000일당 발생한 낙상 건수로 간호 질을 나타내는 결과 지표이다.

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