# 같은 질문을 계속 되풀이하는 치매 노인에게 간호사가 한 말로 가장 적절한 것은?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668138  
> language: ko  
> subject: 과목별 모의고사 | 정신건강간호학

## 문제

같은 질문을 계속 되풀이하는 치매 노인에게 간호사가 한 말로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. “아드님은 오후에 와요.”라고 짧게 답하고 걱정하는 마음을 받아 준다 **✔ 정답**
2. “방금 말씀드렸잖아요. 기억 안 나세요?”라고 하며 기억을 되살리게 한다
3. “계속 물으시면 곤란해요.”라고 하며 질문을 그치도록 단호하게 말한다
4. “아드님이 언제 온다고 했는지 맞혀 보세요.”라고 하며 퀴즈처럼 묻는다
5. 대답하지 않고 다른 일을 하며 질문이 그칠 때까지 모른 척한다

**정답: 1**

## 해설

주요 신경인지장애(치매) 환자의 반복 질문은 단기기억장애와 불안의 표현이므로, 짧고 같은 내용으로 차분히 답하고 걱정하는 감정을 받아 주는 정서적 지지가 필요하다. 기억을 시험하거나 제지하거나 무시하는 것이 함정이다.

## 심화 해설

이 문항은 같은 질문을 계속 되풀이하는 치매 노인에게 간호사가 어떤 말을 해야 하는지를 묻는 문제입니다. 정답은 짧게 답하면서 걱정하는 마음을 받아 주는 것입니다.
치매, 즉 주요 신경인지장애(major neurocognitive disorder)는 기억과 사고 기능이 점차 손상되는 질환입니다. 특히 최근 일을 기억하는 단기기억이 먼저 무너져, 방금 들은 답을 몇 분 만에 잊고 같은 질문을 되풀이하게 됩니다. 이 반복 질문은 환자가 일부러 괴롭히려는 행동이 아니라 기억장애와 그 밑에 깔린 불안의 표현입니다. 따라서 간호사는 답이 이미 나왔다는 사실을 따지지 않고, 매번 처음 묻는 것처럼 짧고 분명한 답을 같은 표현으로 차분히 알려 줍니다. 여기에 “걱정되셨군요.”처럼 감정을 받아 주는 정서적 지지를 더하면 불안이 줄어 질문 횟수도 감소합니다.
나머지 설명은 환자를 위축시킵니다. 기억하지 못함을 확인시키거나 퀴즈처럼 묻는 방식은 실패 경험과 수치심을 만들고, 단호하게 그치라고 하면 불안이 커집니다. 대답을 하지 않고 모른 척하면 환자는 버려졌다는 느낌을 받아 질문이 오히려 늘어납니다.
임상에서는 질문의 속뜻을 살피는 것이 중요합니다. 아들을 묻는 것은 안전과 소속을 확인하려는 마음일 수 있습니다. 시간에 따라 바뀌는 답보다 환자가 이해하기 쉬운 한 가지 표현을 팀 전체가 같게 쓰고, 가족 사진이나 간단한 메모처럼 눈으로 볼 수 있는 단서를 곁에 두면 도움이 됩니다. 간호사가 지치지 않도록 팀이 번갈아 대응하는 것도 필요합니다.
치매 환자와의 대화에서는 말의 내용보다 표정, 목소리, 자세가 먼저 전달된다는 점을 기억하셔야 합니다. 눈높이를 맞추고 부드러운 목소리로 천천히 말하며, 환자가 이해했는지 표정으로 확인합니다. 질문이 반복될 때 간호사가 서두르거나 한숨을 쉬면 환자는 불안을 그대로 느낍니다. 또한 반복 질문이 갑자기 늘어나면 통증, 배뇨 문제, 환경 변화, 섬망 같은 원인이 있는지 확인해야 합니다. 필요할 때는 같은 문장을 적은 카드를 보여 주는 방법도 쓸 수 있고, 돌봄 방식은 가족과 공유해 일관되게 적용해 주십시오.

## 임상 시나리오

아들을 기다리는 노인같은 질문을 반복하는 오후
82세 윤 할아버지는 알츠하이머병으로 주요 신경인지장애 진단을 받았고 폐렴 치료를 위해 입원한 지 5일째이다. 방금 들은 말을 몇 분 만에 잊는 단기기억장애가 있으며, 병원에서 지내는 이유도 자주 헷갈려 한다.

윤 할아버지는 10분마다 간호사실 앞으로 와서 “우리 아들 언제 와요?”라고 묻는다. 간호사가 답해도 곧 잊고 다시 묻는데, 물을 때마다 손을 비비며 불안해한다. 아들은 오후에 매일 면회를 온다. 아들은 아버지가 집에서도 같은 질문을 자주 했다고 전했다.

## 핵심 개념

- **주요 신경인지장애** — 기억과 사고 등 인지 기능이 떨어져 일상생활이 어려워지는 상태로 흔히 치매라고 부른다.
- **단기기억장애** — 방금 들은 말이나 최근 일을 저장하지 못해 금방 잊어버리는 증상으로 치매 초기부터 나타난다.
- **반복 질문** — 같은 질문을 자꾸 되풀이하는 행동으로 치매의 기억장애와 불안이 함께 반영된 증상이다.
- **정서적 지지** — 대상자의 감정을 인정하고 받아 주어 불안을 줄이고 안정감을 주는 간호 방법이다.

## 같은 주제 문제

- [아들이 면회를 오지 않는다고 말하는 대상자에게 재진술 기법을 적용한 간호사의 반응은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668108)
- [입원 첫날 병동 일과를 묻는 대상자에게 정보 제공 기법을 적용한 간호사의 반응은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668109)
- [간호사에게 아버지처럼 무시한다며 화를 내는 대상자에게 간호사의 반응으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668110)
- [환경요법을 적용하는 병동에서 간호사가 보조 직원에게 안내할 직원의 역할로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668111)
- [초등학교 고학년 전체를 대상으로 한 감정 조절 교육의 예방 수준과 근거로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668112)
- [퇴원하는 알코올 사용장애 대상자에게 센터 간호사가 시행하는 3차 예방 활동은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668113)
- [발표 뒤 한 사람의 지적만 되새기며 자신을 형편없다고 여기는 대상자의 인지적 오류는?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668114)
- [프로이트의 정신성적 발달 단계에서 항문기에 고착된 성인이 보이기 쉬운 성격 특성은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=668115)

---

More free questions: [기출·모의문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._