# 사례에서 대상자의 진술 내용에 나타난 인지적 오류의 종류는?

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> subject: 과목별 모의고사 | 정신건강간호학

## 문제

사례에서 대상자의 진술 내용에 나타난 인지적 오류의 종류는?

## 보기

1. 개인화 **✔ 정답**
2. 선택적 추상화
3. 과잉일반화
4. 이분법적 사고
5. 정서적 추론

**정답: 1**

## 해설

개인화는 다른 요인이 원인인 일이나 자신과 관련이 적은 일을 자기 탓으로 돌리는 인지적 오류이다. 납품 지연이 원인으로 확인됐는데도 일정 지연이 전부 자기 탓이라고 말한 진술이 해당한다. 정서적 추론은 기분을 사실로 믿고, 선택적 추상화는 일부만 보며, 과잉일반화는 한 사건을 모든 상황으로 넓힌다.

## 심화 해설

이 문항은 대상자의 진술에서 인지적 오류의 종류를 가려내는 문제입니다. 정답은 개인화(personalization)입니다.
인지행동치료에서는 우울과 불안을 유지시키는 왜곡된 사고 방식을 인지적 오류라고 부릅니다. 개인화는 사건의 원인이 다른 곳에 있거나 자신과 관련이 적은데도 그 책임을 자신에게 돌리는 오류이며, 전부 제 탓이에요, 제가 있어서 망쳤어요 같은 말이 단서가 됩니다. 사례에서 일정 지연의 원인은 거래처의 납품 지연과 발주 사양 변경이었고 팀장도 이를 확인했으며 대상자의 업무는 기한 안에 끝났습니다. 그런데도 대상자는 일이 늦어진 것을 모두 자기 책임으로 해석했으므로 사건의 원인과 자신의 연결을 실제보다 크게 잡은 것입니다.
나머지 설명은 이름이 비슷해 혼동하기 쉬운 오류입니다. 정서적 추론(emotional reasoning)은 기분이 그렇다는 이유로 사실이라고 믿는 것이고, 선택적 추상화(selective abstraction)는 상황의 일부 세부만 골라 전체를 판단하는 것입니다. 과잉일반화(overgeneralization)는 한두 번의 경험을 모든 상황으로 넓히는 것으로 항상, 늘 같은 표현이 단서이며, 이분법적 사고(dichotomous thinking)는 성공 아니면 실패로 나누는 흑백논리입니다. 학생들은 자책하는 말이 나오면 과잉일반화를 고르기 쉬우나, 확대된 것이 상황의 범위인지 책임의 소재인지를 먼저 확인하시기 바랍니다.
현장에서 인지적 오류를 다룰 때는 대상자의 생각을 곧바로 틀렸다고 하기보다, 일이 늦어진 원인을 하나씩 적어 보고 그중 자신의 몫이 어느 정도인지 함께 따져 보게 하는 방식이 효과적입니다. 책임을 비율로 나누어 보는 활동은 개인화를 줄이는 대표적인 방법입니다.
인지적 오류 문항에서는 대상자의 말에 들어 있는 단서를 찾으시면 됩니다. 책임을 전부 자신에게 돌리면 개인화, 항상과 늘이 들어 있으면 과잉일반화, 성공 아니면 실패라는 구도는 이분법적 사고, 일부만 보고 전체를 결론지으면 선택적 추상화입니다. 개인화는 우울하거나 죄책감이 큰 사람에게서 특히 자주 나타나므로, 다른 사건에서도 같은 해석을 반복하는지 살펴보시기 바랍니다.

## 임상 시나리오

프로젝트 지연 후 자책원인과 무관한 일을 자기 탓으로 돌린 진술
34세 회사원이 팀 프로젝트 일정이 일주일 지연된 뒤 우울감과 불면을 호소하며 정신건강 상담실을 찾았습니다. 지연의 원인은 거래처의 납품 지연과 발주 사양 변경으로 팀장도 공식 확인한 사실이며, 대상자가 맡은 업무는 기한 안에 마쳤습니다. 그런데도 대상자는 열흘째 퇴근 후 그 일을 곱씹고 있습니다.

상담에서 대상자는 가라앉은 목소리로 “이번 일이 늦어진 건 전부 제 탓이에요. 제가 팀에 있어서 일이 꼬였어요.”라고 말했습니다. 간호사는 원인과 무관한 일까지 자신의 책임으로 돌리는 사고 방식에 주목했습니다.

## 핵심 개념

- **개인화** — 다른 요인이 원인인 일이나 자신과 관련이 적은 일을 자기 탓이라고 해석하는 인지적 오류이다.
- **인지적 오류** — 우울과 불안을 유지시키는 왜곡된 사고 방식으로 인지행동치료의 중재 대상이다.
- **정서적 추론** — 기분이 그렇다는 이유만으로 그것이 사실이라고 믿는 인지적 오류이다.
- **선택적 추상화** — 상황의 일부 세부만 골라 전체를 판단하는 인지적 오류이다.
- **과잉일반화** — 한두 번의 경험을 근거로 모든 상황에 같은 결론을 적용하는 인지적 오류이다.

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