# 주민의 건강 인식을 면담 대신 설문조사로 수집하려는 이유로 가장 적절한 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 지역사회간호학

## 문제

주민의 건강 인식을 면담 대신 설문조사로 수집하려는 이유로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 응답자의 숨은 동기와 감정을 대화로 깊이 있게 파악할 수 있다.
2. 주민의 생활 모습을 현장에서 직접 보며 분위기를 파악할 수 있다.
3. 같은 문항으로 많은 주민의 응답을 단시간에 받아 수치로 비교할 수 있다. **✔ 정답**
4. 추가 질문을 던져 응답 내용을 그 자리에서 확인하고 보충할 수 있다.
5. 주민이 모여 서로 토론하며 의견을 구체화하는 과정을 관찰할 수 있다.

**정답: 3**

## 해설

설문조사는 같은 문항을 다수에게 적용해 짧은 시간에 수량화된 자료를 얻고 비교할 수 있는 방법이다. 깊은 동기 파악과 즉석 보충 질문은 면담, 현장 파악은 관찰법, 토론 과정은 초점집단토의의 장점이다. 함정은 이 방법들의 장점을 섞는 것이다.

## 심화 해설

정답은 같은 문항으로 많은 주민의 응답을 단시간에 받아 수치로 비교할 수 있다는 점입니다. 설문조사(survey)는 구조화된 질문지를 이용해 표본으로 뽑은 다수의 대상에게서 표준화된 자료를 얻는 지역사회 자료수집 방법입니다. 모든 응답자에게 같은 질문을 하기 때문에 응답을 수량화해 집단 간, 시기 간 비교와 통계 분석이 쉽고, 한 번에 많은 사람을 조사하므로 시간과 비용이 비교적 적게 듭니다. 지역사회의 건강 인식이나 행태를 넓게 파악할 때 적합합니다.

반면 응답이 질문 문항 안에 제한되기 때문에 응답자의 숨은 동기나 감정을 깊이 알기는 어렵습니다. 이런 내용을 깊이 있게 알고 싶다면 면담(interview)이 적합하고, 면담은 추가 질문으로 응답을 그 자리에서 확인하고 보충할 수 있습니다. 주민의 생활 모습과 현장 분위기를 직접 보며 파악하는 방법은 참여관찰이나 차창 밖 조사(windshield survey)이고, 주민이 모여 토론하며 의견을 구체화하는 과정을 보는 방법은 초점집단토의(focus group interview)입니다.

선택지를 이렇게 대응하면 정리가 됩니다. 깊이와 맥락이 필요하면 면담, 현장의 실제 모습이 필요하면 관찰, 집단 상호작용이 필요하면 초점집단토의, 넓은 범위와 수치 비교가 필요하면 설문조사입니다. 같은 조사에서 방법을 섞어 쓰면 서로의 한계를 보완할 수 있어, 설문으로 전체 경향을 보고 면담으로 이유를 확인하는 방식이 흔합니다.

현장에서는 설문조사를 쓸 때 표본이 지역을 대표하는지, 문항이 이해하기 쉬운지, 응답률이 충분한지를 확인해야 합니다. 글을 읽기 어려운 노인에게는 문항을 읽어 주는 면접 설문으로 보완합니다. 질문이 유도적이면 응답이 한쪽으로 쏠리므로 일부 주민에게 먼저 시험 조사를 해 문항을 점검하는 것이 좋습니다.

설문조사의 또 다른 약점은 응답을 한 번 받으면 그 자리에서 바로잡기 어렵다는 점입니다. 문항을 잘못 이해한 응답자의 답도 그대로 자료가 되므로 쉬운 문장으로 문항을 쓰고 일부 주민에게 먼저 시험해 보는 예비조사가 도움이 됩니다. 응답률이 낮으면 응답한 사람만의 의견이 되어 대표성이 떨어진다는 점도 함께 기억해 두십시오.

## 임상 시나리오

주민 건강 인식 조사 설계자료 수집 방법의 선택
보건소는 내년도 사업 계획을 세우기 위해 주민의 건강 인식을 알아보기로 했다. 지역사회 사정을 맡은 간호사들은 관내 5개 읍·면에서 어떤 자료 수집 방법을 쓸지 회의에서 비교했다.

한 간호사는 이장 몇 분을 만나 이야기를 듣는 면담을 제안했고, 다른 간호사는 마을회관에서 주민이 모이는 모습을 지켜보는 관찰법을 말했다. 또 다른 간호사는 주민 모임을 열어 서로 토론하게 하는 초점집단토의도 후보로 올렸다. 팀장은 각 방법으로 얻을 수 있는 자료의 성격을 정리해 다음 회의에서 방법을 정하자고 했다.

## 핵심 개념

- **설문조사** — 같은 문항으로 다수에게 응답을 받아 수량화된 자료를 얻는 방법
- **면담** — 대화로 응답자의 동기와 감정을 깊이 있게 파악하는 방법
- **관찰법** — 현장에서 주민의 생활 모습을 직접 보며 자료를 얻는 방법
- **초점집단토의** — 소집단이 토론하며 의견을 구체화하는 과정을 보는 방법
- **수량화** — 응답을 수치로 바꾸어 집단 간에 비교할 수 있게 하는 일

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