# 사례의 집단상담이 갖는 장점과 이를 살리기 위한 간호사의 진행자 역할을 옳게 짝지은 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 지역사회간호학

## 문제

사례의 집단상담이 갖는 장점과 이를 살리기 위한 간호사의 진행자 역할을 옳게 짝지은 것은?

## 보기

1. 맞춤형 지도를 깊이 할 수 있다 — 참여자마다 다른 목표를 따로 정해 준다
2. 비밀이 철저히 보장된다 — 참여자의 개인 사연을 기록으로 돌려 본다
3. 경험을 나누며 서로 지지한다 — 발언 기회를 고르게 나누고 비밀 유지 규칙을 정한다 **✔ 정답**
4. 많은 인원에게 지식을 전달한다 — 진행자가 내용을 정리해 일방적으로 강의한다
5. 의견 차이가 생기지 않는다 — 진행자가 정답을 알려 주어 토론을 줄인다

**정답: 3**

## 해설

집단상담의 장점은 비슷한 고민을 가진 참여자가 경험을 나누며 정서적 지지와 대처 방법을 얻는 것이며, 진행자는 발언 기회를 고르게 나누고 개인 이야기를 밖에 옮기지 않는 규칙을 정해 안전한 분위기를 만든다. 맞춤형 지도와 비밀 보장은 개별상담, 지식 전달은 강의의 특성이다.

## 심화 해설

이 문항의 정답은 비슷한 고민을 가진 참여자가 경험을 나누며 서로 지지하는 것이 장점이고, 진행자는 발언 기회를 고르게 나누며 비밀 유지 규칙을 정한다는 연결입니다. 집단상담과 개별상담의 차이를 이해하고, 집단상담의 장점을 살리는 진행자의 역할까지 판단할 수 있는지를 묻습니다.

집단상담(group counseling)은 비슷한 문제나 관심사를 가진 소수의 사람이 모여 진행자의 도움을 받으며 서로의 경험을 나누고 문제를 풀어 가는 방법입니다. 가장 큰 특징은 참여자 사이의 상호작용입니다. 내 문제가 나만의 것이 아니라는 안도감을 얻고, 다른 사람이 효과를 본 대처 방법을 직접 듣고 배우며, 서로에게 지지와 격려를 줄 수 있습니다. 이를 흔히 정서적 지지와 대리 학습의 효과라고 부릅니다. 자조집단이나 학부모 모임, 만성질환 교실에서 집단상담이 자주 쓰이는 이유입니다.

개별상담(individual counseling)은 상담자와 대상자가 일대일로 만나 진행합니다. 대상자의 사정과 속도에 맞춘 맞춤형 지도가 가능하고, 민감한 문제를 비밀 보장 속에서 깊이 다룰 수 있다는 장점이 있습니다. 반면 시간과 인력이 많이 들고 다른 대상자와 경험을 나누는 기회가 없습니다. 맞춤형 지도와 비밀 보장을 집단상담의 장점으로 바꿔 놓은 선택지가 함정입니다. 한 번에 많은 사람에게 같은 지식을 전달하는 것은 강의의 특성이고, 서로 다른 경험과 의견이 오가는 것은 집단상담의 약점이 아니라 학습의 재료입니다.

장점을 살리는 진행자의 역할도 중요합니다. 진행자는 한 사람이 발언을 독점하지 않도록 기회를 고르게 나누고, 모임에서 나온 개인 이야기는 밖으로 옮기지 않는다는 규칙을 처음에 정해야 합니다. 개인 사연을 기록으로 돌려 보거나 정답을 일방적으로 알려 주어 토론을 줄이면 참여자의 마음이 닫혀 집단의 장점이 사라집니다. 현장에서는 참여자가 모두 비슷한 문제를 가졌는지 먼저 확인하고, 인원은 보통 대여섯 명에서 여덟 명 안팎으로 유지하는 것이 좋습니다. 집단 안에서 다루기 어려운 개인 문제가 있는 참여자는 별도의 개별상담으로 연결해 두 방법을 함께 쓰면 효과가 커집니다.

## 임상 시나리오

학부모 소집단 상담같은 고민을 가진 학부모 여섯 명이 함께한 시간
보건소 간호사는 초등학생 자녀의 스마트폰 사용 문제로 고민하는 학부모 여섯 명을 모아 매주 한 시간씩 집단상담을 운영하고 있다. 처음에 학부모들은 집에서 규칙을 이야기하면 말다툼으로 끝난다며 스스로를 탓했지만, 모임이 계속되자 서로의 사정을 이해하며 마음을 열었다. 간호사는 진행자로서 발언 기회를 고르게 나누고 정서적 지지가 오가도록 분위기를 이끌었다.

지난주에는 한 학부모가 스마트폰을 맡기는 시간을 아이와 함께 정했더니 다툼이 줄었다고 말했고, 다른 학부모들도 자기 집에 적용해 보겠다고 했다. 간호사는 같은 처지에서 나온 경험을 칠판에 정리했다. 가정 문제를 깊이 이야기하고 싶어 하는 학부모에게는 모임과 별도로 개별상담 시간을 잡아 주었고, 참여자들은 다음 모임에서 해 본 결과를 나누기로 했다.

## 핵심 개념

- **집단상담** — 비슷한 문제를 가진 소수의 사람이 모여 진행자와 함께 경험을 나누며 문제를 풀어 가는 상담
- **개별상담** — 상담자와 대상자가 일대일로 만나 대상자의 사정에 맞추어 진행하는 상담
- **정서적 지지** — 어려움을 겪는 사람이 다른 사람의 공감과 격려로 정서적 안정을 얻는 것
- **강의** — 교육자가 많은 사람에게 지식을 한꺼번에 일방적으로 전달하는 교육 방법
- **비밀 보장** — 상담에서 나눈 개인 정보와 이야기를 본인 동의 없이 밖으로 알리지 않는 것

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