# 사례의 사업 목표를 평가하기 위한 지표로 가장 적절한 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 지역사회간호학

## 문제

사례의 사업 목표를 평가하기 위한 지표로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 걷기 교육 프로그램을 개최한 횟수와 교육에 참석한 인원
2. 사업에 참여한 주민이 응답한 프로그램 만족도 점수의 평균
3. 참여 주민 가운데 주 3회 이상 걷기를 실천하는 사람의 비율 **✔ 정답**
4. 보건소 걷기 사업에 배정된 예산 가운데 실제 집행된 금액의 비율
5. 지역 주민의 건강에 대한 관심이 이전보다 높아진 정도

**정답: 3**

## 해설

평가 지표는 목표의 내용을 직접 반영하고 수치로 측정할 수 있어야 합니다. 목표가 주 3회 이상 걷기 실천 비율이므로 같은 기준으로 측정한 실천 비율이 가장 적절하며 사업 전 값과 비교할 수 있습니다. 교육 횟수는 산출, 만족도와 예산 집행은 운영 지표, 관심도는 측정이 모호합니다.

## 심화 해설

이 문항은 보건사업을 평가할 때 목표를 제대로 반영하는 평가 지표(evaluation indicator)를 고르는 능력을 묻습니다. 평가 지표는 목표가 달성되었는지를 숫자로 판단하게 해 주는 기준으로, 좋은 지표는 목표와 직접 연결되고, 측정이 가능하며, 사업 전의 값이나 기준과 비교할 수 있어야 합니다. 목표에 담긴 행동이 무엇인지, 어떤 대상에게, 얼마나 변하는지를 먼저 읽고 그에 맞는 지표를 찾는 것이 순서입니다.
사례의 목표는 사업 종료 6개월 후 참여 주민 중 주 3회 이상 걷기를 실천하는 사람의 비율을 30%에서 50%로 높이는 것입니다. 목표가 비율의 변화이므로 지표도 같은 정의로 측정한 걷기 실천 비율이어야 합니다. 사업 전 조사에서 같은 기준으로 30%를 이미 조사했으므로, 사업 후 값과 비교하여 목표 50%에 도달했는지 판단할 수 있습니다.
오답은 모두 사업과 관련된 숫자지만 목표를 판단하지 못합니다. 교육 개최 횟수와 참석 인원은 사업이 한 일의 양을 보여 주는 과정 지표로 산출에 가깝습니다. 만족도는 사업에 대한 주민의 평가를 알려 줄 뿐 행동 변화는 알려 주지 않습니다. 예산 집행률은 투입이 계획대로 사용되었는지 보는 운영 지표입니다. 건강에 대한 관심도는 무엇을 어떻게 측정할지 불분명해 일관된 비교가 어렵습니다.
지표를 평가할 때는 목표의 단계를 구별하면 편합니다. 사업의 수행을 보면 과정평가, 대상자의 지식이나 행동의 변화를 보면 결과평가, 투입 대비 성과를 보면 효율성 평가입니다. 사례의 목표는 행동 변화이므로 결과평가의 지표를 써야 합니다.
현장에서는 목표를 세울 때부터 어떤 지표로 어떻게 조사할지를 함께 정해 두어야 합니다. 사업 전에 같은 방법으로 기준값을 조사하지 않으면 사업 후의 값을 비교할 수 없고, 자료를 얻기 어려운 지표는 평가 자체를 할 수 없게 만듭니다. 평가 지표를 정한 뒤에는 기준을 정하고 자료를 수집하여 비교, 분석한 다음 결과를 다음 계획에 반영하는 절차로 이어 가며, 이 절차를 반복할수록 사업의 질이 높아집니다.

## 임상 시나리오

걷기 사업 평가 지표목표를 반영하는 평가 지표 선택
보건소는 주민 걷기 사업의 목표를 “사업 종료 6개월 후 참여 주민 중 주 3회 이상 걷기를 실천하는 사람의 비율을 30%에서 50%로 높인다”로 정했다. 평가 담당 간호사는 이 목표를 평가할 평가 지표를 정하고 있으며, 사업 시작 전에 이미 같은 방법으로 걷기 실천 비율을 조사해 두었다.

좋은 지표는 목표의 내용을 직접 반영하고, 숫자로 측정할 수 있으며 사업 전 값과 비교할 수 있어야 한다. 회의에서는 사업 운영 실적, 만족도, 예산 집행, 주민 인식 변화 등 여러 후보가 나왔고, 간호사는 이 중 목표 달성 여부를 판단할 지표를 하나 골라야 한다. 지표는 조사 방법과 조사 시점까지 함께 정해야 비교가 가능하다. 평가 결과는 다음 연도 사업 예산을 정하는 회의에도 쓰일 예정이다.

## 핵심 개념

- **평가 지표** — 사업의 목표가 달성되었는지를 수치로 판단하게 해 주는 기준이다.
- **걷기 실천 비율** — 일정 기간 동안 정해 둔 횟수 이상 걷기를 하는 사람이 대상자 중에서 차지하는 비율이다.
- **과정 지표** — 교육 횟수나 참여 인원처럼 사업이 수행한 활동의 양을 나타내는 지표이다.
- **산출** — 사업 활동의 결과로 만들어진 서비스의 양을 말한다.

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