# 평가에서 목표 미달이 확인된 이 상황에서 간호사가 먼저 취할 조치로 가장 옳은 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 지역사회간호학

## 문제

평가에서 목표 미달이 확인된 이 상황에서 간호사가 먼저 취할 조치로 가장 옳은 것은?

## 보기

1. 참여율이 낮았던 사유를 분석한 뒤 그 원인에 맞추어 사업 계획을 수정한다 **✔ 정답**
2. 목표가 지나치게 높았다고 보고 목표 수치를 낮추어 사업을 달성한 것으로 처리한다
3. 사업을 종료한 것으로 정리하고 다음 해에도 같은 방법으로 사업을 반복한다
4. 참여 주민의 만족도 조사 결과만 정리해 보고서를 작성하고 평가를 마친다
5. 미달의 책임이 있는 담당자를 확인해 사업 지침 위반 사항으로 보고한다

**정답: 1**

## 해설

평가는 기준 설정, 자료 수집, 비교, 분석, 재계획의 순서로 진행됩니다. 목표와 결과를 비교해 격차가 확인되면 다음은 원인 분석이며, 분석 결과로 사업을 수정해 재계획합니다. 목표 조정이나 책임 추궁은 원인을 모른 채 하는 조치라 근거가 약합니다.

## 심화 해설

이 문항의 정답은 미달 원인을 분석하고 계획을 수정하는 것입니다. 보건사업 평가(evaluation)는 사업이 끝난 뒤 점수를 매기는 일이 아니라, 결과를 다음 계획에 되돌려 보내는 순환 과정입니다. 목표 대비 달성률이 낮게 나왔다면 그 사실 자체가 평가의 종착점이 아니라 분석의 출발점입니다.
평가 절차는 대체로 평가 기준을 정하고, 필요한 자료를 수집하고, 기준과 실제 결과를 비교하고, 차이의 원인을 분석한 뒤, 그 결과로 계획을 다시 세우는 순서입니다. 이 문항에서는 비교까지 끝나 목표 미달이 확인되었으므로 다음 단계가 원인 분석이고, 최종적으로 재계획(replanning)이 이어집니다. 분석 단계에서는 투입된 자원, 사업 과정, 대상자의 특성, 접근성 같은 요인을 두루 살핍니다.
오답을 고르기 쉬운 이유를 살펴보면 이렇습니다. 목표를 낮추는 선지는 평가 결과를 좋게 보이게 하려는 유혹에 해당하고, 같은 방법을 반복하는 선지는 평가 결과를 활용하지 않는 경우입니다. 만족도만 정리하는 선지는 평가를 일부 지표로 축소하는 오류이며, 책임을 묻는 선지는 평가를 감시 도구로 오해한 것입니다. 모두 원인 분석을 건너뛴다는 공통점이 있습니다.
평가의 유형과도 연결해 기억하면 좋습니다. 사업 실행 횟수나 참여 정도를 보는 것은 과정평가이고, 지식이나 유병률의 변화를 보는 것은 결과평가입니다. 이 사례에서 참여율이 낮았다면 과정 평가에서 접근성이나 홍보 방법의 문제를 찾아볼 수 있습니다. 어떤 평가 결과든 원인을 분석해 계획에 반영한다는 원칙은 같습니다.
현장에서는 분석 결과를 팀원과 주민 대표에게 공유하고, 수정한 목표와 방법을 다음 사업 계획서에 구체적으로 적는 것이 중요합니다. 재계획한 내용은 다시 평가할 수 있도록 지표와 시점을 함께 정해 두어야 사업이 순환적으로 개선됩니다. 평가 결과를 투명하게 다루는 태도가 주민의 신뢰를 높이는 바탕이 됩니다.
한 가지 덧붙이면, 재계획 단계에서는 원인에 따라 해결 방법이 달라진다는 점을 기억하셔야 합니다. 예를 들어 저녁 시간대 참여가 낮았다면 프로그램 시간을 바꾸거나 주말 반을 추가하는 방법을 생각할 수 있고, 홍보가 부족했다면 안내 방법을 바꿉니다. 이렇게 원인과 대안이 연결되어야 다음 평가에서 같은 문제가 반복되지 않습니다.

## 임상 시나리오

걷기 사업 평가목표 미달 확인 후 간호사의 조치
보건소 간호사는 주민 걷기 실천 사업을 1년간 운영한 뒤 평가를 시행하였습니다. 사업 목표는 주 3회 이상 걷는 주민을 등록 주민의 60%로 하는 것이었고, 평가 기준을 정한 뒤 설문과 만보기 기록으로 자료 수집을 마쳤습니다.

목표와 실제 결과를 비교하니 주 3회 이상 걷는 주민은 38%에 그쳤고, 특히 평일 저녁 프로그램에 참여한 주민이 적었습니다. 간호사는 평가 결과를 사업 개선에 연결하려 합니다. 다음 해 사업을 준비하기 전에 평가 결과를 어떻게 활용할지 정해야 합니다. 평가 결과는 다음 달 운영위원회에 보고하며, 위원회는 이 결과를 보고 내년 사업의 방향과 예산을 정할 예정입니다. 보고서에는 원인 분석 결과도 함께 담을 계획입니다.

## 핵심 개념

- **재계획** — 평가 결과를 바탕으로 목표와 방법을 고쳐 다시 세우는 일
- **과정평가** — 사업 실행 횟수와 참여 정도처럼 수행 과정을 보는 평가
- **결과평가** — 지식이나 유병률의 변화처럼 사업 성과를 보는 평가
- **원인 분석** — 기준과 실제 결과의 차이가 생긴 이유를 찾는 단계

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