# 위 분석 결과를 바탕으로 J가 수립할 WO 전략으로 가장 적절한 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 지역사회간호학

## 문제

위 분석 결과를 바탕으로 J가 수립할 WO 전략으로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 주민의 신뢰를 활용하여 신규 지원사업에 응모한다
2. 주민의 신뢰를 활용하여 민간 서비스 확대의 영향을 줄인다
3. 지원 예산을 활용해 방문 인력을 충원하여 인력 부족을 보완한다 **✔ 정답**
4. 방문 대상자를 줄여 민간 업체와의 경쟁을 피한다
5. 지원 예산을 받아 방문 인력은 그대로 두고 홍보만 확대한다

**정답: 3**

## 해설

SWOT 분석에서 WO 전략은 내부 약점을 보완하기 위해 외부 기회를 활용하는 전략이다. 방문 인력 부족이라는 약점을 인력 지원 예산 확대라는 기회로 보완하는 것이 이에 해당한다. SO는 강점과 기회, ST는 강점과 위협, WT는 약점과 위협을 다룬다.

## 심화 해설

정답은 지원 예산을 활용해 방문 인력을 충원하여 인력 부족을 보완한다는 전략입니다. SWOT 분석은 조직의 내부 요인인 강점(strengths)과 약점(weaknesses), 외부 요인인 기회(opportunities)와 위협(threats)을 분석하여 전략을 세우는 방법입니다. 이 사례에서 강점은 주민의 신뢰, 약점은 방문 인력 부족, 기회는 통합돌봄 인력 지원 예산 확대, 위협은 민간 업체의 유사 서비스 확대입니다.
WO 전략은 약점-기회(weakness-opportunity) 전략으로, 외부 기회를 이용하여 내부 약점을 보완하는 것입니다. 약점이 방문 인력 부족이고 기회가 인력 지원 예산 확대이므로, 그 예산으로 인력을 충원하여 약점을 줄이는 전략이 WO에 해당합니다.
네 가지 전략을 구분해 두면 편합니다. SO 전략은 강점으로 기회를 활용하는 공격적 전략이고, 주민의 신뢰를 바탕으로 신규 지원사업에 응모하는 것이 여기에 들어갑니다. ST 전략은 강점으로 위협을 줄이거나 피하는 전략이며, 신뢰를 이용해 민간 서비스 확대의 영향을 줄이는 것이 해당합니다. WT 전략은 약점을 줄이고 위협을 피하는 방어적 전략으로, 대상자를 줄이고 경쟁을 피하는 것이 그 예입니다. 마지막 선택지는 기회인 예산을 받지만 약점인 인력 부족을 그대로 두므로, 기회를 이용했더라도 약점을 보완한다는 WO의 정의에 맞지 않습니다.
실무에서 SWOT 분석은 요인을 나열하는 데서 끝나지 않고, 어떤 요인끼리 어떻게 결합해 전략을 만드는지가 중요합니다. 전략을 세운 뒤에는 우선순위를 정하고 실행 가능성을 검토해야 합니다. 시험에서는 전략 이름의 첫 글자가 내부 요인, 둘째 글자가 외부 요인이라는 점을 이용해, 보기에서 사용한 요인이 무엇인지 하나씩 표시해 보면 정답을 정확히 고를 수 있습니다.
또 하나의 요령은 약점을 보완하려면 어떤 외부 기회를 쓸 수 있는지 거꾸로 물어보는 것입니다. 그 답이 보기에 있는지 찾으면 강점이 섞인 보기도 빨리 가려낼 수 있습니다. 실제 기획에서는 도출한 전략을 실행 가능성과 비용으로 다시 평가하여 우선순위를 정합니다.

## 임상 시나리오

방문건강관리 사업 기획SWOT 분석 결과로 전략 도출
보건소 기획팀 J는 노인 방문건강관리 사업을 확대하기 위해 SWOT 분석을 실시하였다. 내부 요인으로는 주민의 신뢰가 높다는 점이 강점으로, 방문 인력이 부족하다는 점이 약점으로 확인되었다. 팀은 지난 사업의 만족도 조사와 인력 현황 자료를 바탕으로 요인들을 정리하였다.

외부 요인으로는 통합돌봄 사업의 인력 지원 예산이 확대될 예정이라는 점이 기회로, 인근 민간 업체의 유사 서비스 확대가 위협으로 분석되었다. J는 이 네 요인을 서로 결합하여 WO 전략을 포함한 사업 확대 방안을 정리하려 한다. 정리한 전략은 다음 분기 사업계획 회의에서 우선순위를 정해 실행할 예정이다. 회의에서는 인력 충원 시기와 필요한 예산 규모도 함께 논의할 계획이다.

## 핵심 개념

- **SWOT 분석** — 조직의 내부 강점·약점과 외부 기회·위협을 분석해 전략을 세우는 기획 기법
- **강점** — 조직이 가진 우수한 내부 역량이나 자원으로 목표 달성에 도움이 되는 요인
- **약점** — 조직 내부의 부족한 역량이나 자원으로 목표 달성에 불리하게 작용하는 요인
- **기회** — 조직에 유리하게 작용하는 외부 환경의 변화로 활용할 수 있는 요인
- **WO 전략** — 내부 약점을 보완하기 위해 외부 기회를 활용하는 전략

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