# 사례에서 방문간호사가 수행한 지역사회간호사의 역할로 옳은 것은?

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> subject: 과목별 모의고사 | 지역사회간호학

## 문제

사례에서 방문간호사가 수행한 지역사회간호사의 역할로 옳은 것은?

## 보기

1. 교육자 **✔ 정답**
2. 상담자
3. 변화촉진자
4. 옹호자
5. 조정자

**정답: 1**

## 해설

교육자는 대상자에게 건강에 필요한 지식과 기술을 가르치고 이해했는지 확인하는 역할이다. 인슐린 주사법을 시범으로 보이고 따라 하게 한 뒤 다시 말하게 한 것이 이에 해당한다. 상담자는 감정을 들어 주고, 변화촉진자는 동기를 높이며, 옹호자는 권리를 대신 주장하고, 조정자는 서비스를 연결한다. 함정은 걱정을 말하는 장면에 끌려 상담자를 고르는 것이다.

## 심화 해설

이 문항은 지역사회간호사의 여러 역할 가운데 교육자(educator) 역할을 사례에서 알아보는 문제입니다. 정답은 인슐린 자가주사법을 시범으로 보여 주고 따라 하게 한 뒤 이해를 확인한 활동입니다.

지역사회간호사는 직접간호 제공자, 교육자, 상담자, 변화촉진자, 옹호자, 조정자, 관리자, 연구자 등 여러 역할을 상황에 맞게 수행합니다. 그중 교육자는 대상자와 가족이 건강을 지키는 데 필요한 지식, 기술, 태도를 갖추도록 가르치는 역할입니다. 일방적으로 말하는 데 그치지 않고 시범을 보이고, 대상자가 직접 해 보게 하고, 배운 내용을 다시 말하게 해 이해 정도를 확인하는 과정까지 포함합니다. 이 사례에서 간호사는 모형 팔과 주사기로 단계별 시범을 보였고, 잘못된 동작을 바로잡았으며, 저혈당 대처법을 그림으로 설명했습니다.

다른 역할과 구별해 보겠습니다. 상담자(counselor)는 대상자가 감정을 표현하고 스스로 해결 방법을 찾도록 돕는 역할입니다. 변화촉진자(change agent)는 대상자의 동기를 높여 행동이나 환경의 변화를 이끌어 냅니다. 옹호자(advocate)는 대상자가 권리를 누리도록 대신 주장하며, 조정자(coordinator)는 여러 기관의 서비스를 연결합니다. 학생들이 자주 틀리는 부분은 대상자가 걱정을 말하는 장면이 나오면 상담자를 고르는 것입니다. 걱정을 들어 주는 일은 모든 역할의 바탕이며, 어떤 역할인지는 간호사가 그 장면에서 실제로 한 중심 활동으로 판단합니다. 이 사례의 중심 활동은 기술을 가르치는 것이었습니다.

현장에서는 교육을 하기 전에 대상자의 시력, 청력, 학습 속도, 글을 읽는 능력을 확인해 설명 방법을 정해야 합니다. 한 번에 많은 내용을 전달하기보다 꼭 필요한 행동 몇 가지를 반복해서 연습하게 하고, 다음 방문 때 기록과 실제 수행을 다시 확인하는 것이 안전합니다. 가족이 함께 있으면 가족도 같은 방법으로 교육하여 대상자가 어려울 때 도울 수 있게 해야 합니다. 교육 뒤에는 이해한 정도와 수행 능력을 기록해 두어 다음 방문에서 부족한 부분만 보충하도록 하십시오.

## 임상 시나리오

퇴원 후 인슐린 교육방문간호 중 자가주사법을 알려 준 상황
보건소 방문간호사는 입원 치료를 마치고 퇴원한 72세 어르신의 집을 찾았다. 어르신은 인슐린 자가주사를 처음 시작해 용량을 맞추는 방법과 주사 부위가 헷갈려 걱정이라고 했다. 복지 서비스 신청은 사회복지사가 이미 도와주고 있었다. 간호사는 모형 팔과 주사기를 놓고 단계별로 방법을 직접 보여 주었다.

이어 어르신이 따라 해 보게 하고 잘못된 동작은 그 자리에서 바로잡았다. 저혈당 증상과 대처법은 그림 자료로 설명했고, 마지막에는 배운 내용을 어르신이 자기 말로 다시 말해 보게 해 이해를 확인하였다. 간호사는 새로운 지식과 기술을 전달하는 데 집중했으며 다음 방문 때 주사 기록을 함께 보기로 했다.

## 핵심 개념

- **교육자** — 대상자가 건강에 필요한 지식과 기술을 갖추도록 가르치고 이해를 확인하는 역할
- **상담자** — 감정을 경청하며 대상자가 스스로 해결 방법을 찾도록 돕는 역할
- **변화촉진자** — 대상자의 동기를 높여 행동이나 환경의 변화를 이끌어 내는 역할
- **옹호자** — 대상자의 권리와 이익을 대신 주장해 보호하는 역할
- **조정자** — 여러 기관의 서비스를 연결해 중복과 누락을 막는 역할

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