# 환자 확인에서 “성함이 어떻게 되세요?”가 “홍길동 님이시죠?”보다 나은 이유는?

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> language: ko  
> subject: 환자를 맞이하고 차트를 여는 법

## 문제

환자 확인에서 “성함이 어떻게 되세요?”가 “홍길동 님이시죠?”보다 나은 이유는?

## 보기

1. 환자가 이름을 직접 말하므로 다른 환자와 바뀔 위험이 줄어든다 **✔ 정답**
2. 환자가 긴장하지 않아 문진 질문을 일부 생략할 수 있게 된다
3. 환자 대신 보호자가 이름을 대신 말하기 쉬워지게 된다
4. 질문이 짧아져 접수 대기 시간이 눈에 띄게 줄어든다
5. 차트에 환자 이름을 두 번 적어야 하는 번거로움이 없어진다

**정답: 1**

## 해설

“홍길동 님이시죠?”는 “네”라고만 답해도 넘어가지만 열린 질문은 환자가 이름을 직접 말하게 해 환자가 바뀌는 사고를 줄인다.
흔한 오류: 열린 질문은 환자 본인이 말하게 하려는 방식이다. 보호자의 대리 답변을 쉽게 하려는 것이 아니다.

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