# 독자가 결론과 근거를 빠르게 파악하기 좋은 구성은?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643272  
> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

독자가 결론과 근거를 빠르게 파악하기 좋은 구성은?

## 보기

1. 세부 장애 목록→작성자 소감→제목→결론 순으로 나열하는 구성이다
2. 개선과제→무작위 장애 목록→전월 수치 순으로 나열하는 구성이다
3. 부서별 이름→회의 사진→원인 추정 순으로 나열하는 구성이다
4. 핵심 요약→증감 및 원인 분석→부서별 근거→개선과제와 기한 순 구성이다 **✔ 정답**
5. 결론을 생략하고 원자료만 첨부하는 구성이다

**정답: 4**

## 해설

검토자 회의와 내부 검토 지침에서 핵심 결론을 먼저 제시하고 근거와 실행계획이 뒤따르는 구조를 바람직하게 보았으므로, 핵심 요약부터 개선과제·기한 순으로 배치한 4번이 가장 부합한다.

4번 정답: 핵심 요약을 먼저 제시하고 증감·원인 분석, 부서별 근거, 개선과제·기한 순으로 결론에서 근거와 후속 조치로 내려간다.

따라서 「핵심 요약→증감 및 원인 분석→부서별 근거→개선과제와 기한 순 구성이다」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

## 임상 시나리오

월간 보고서 정보 구조화 가이드수신자가 결론과 근거를 빠르게 파악하는 4단계 구성
보고서 첫 단락에는 핵심 요약을 배치한다. 장애 37건의 전체 규모, 전월 대비 증감 방향, 주요 원인군을 먼저 압축적으로 제시하면 수신자가 이후 상세 분석을 검증할 프레임을 가진 상태에서 읽게 된다.

이어서 증감 및 원인 분석을 배치한다. "전월 대비 12건 증가했고, 증가분의 70%는 특정 서버 과부하에 집중되었다"처럼 증감과 원인을 묶어 제시하면 정보가 하나의 의미 단위로 통합되어 수신자의 인지적 부담이 줄어든다.

개선과제를 제시하기 전에 부서별 근거 자료가 선행되어야 한다. 어느 부서에서 얼마나 오래 걸렸는지 객관적 근거가 있어야 수신자가 개선과제의 타당성을 판단할 수 있다. 근거 없는 개선과제는 작성자의 의견으로 치부되기 쉽다.

마지막으로 개선과제에는 반드시 담당 부서와 기한을 명시한다. 수신자가 "그래서 누가, 언제까지, 무엇을 하는가"에 즉답할 수 있어야 정보 구조화가 완성된 것이다.

주의원인 분석 다음에 바로 개선과제를 쓰고 싶어도 부서별 근거 자료를 건너뛰면 안 된다. 작성자 소감, 회의 사진, 무작위 목록 등 수신자의 판단과 무관한 요소는 정보의 위계를 무너뜨린다.

## 핵심 개념

- **정보 구조화** — 수신자가 후속 판단을 내리기 쉬운 위계로 정보를 배열하는 것으로, 핵심 요약부터 근거 자료까지 논리적 순서로 구성하는 것
- **인과적 연결** — 증감과 원인을 묶어 제시하여 정보를 하나의 의미 단위로 통합함으로써 수신자의 인지적 부담을 줄이는 것
- **핵심 요약** — 문서 첫 부분에 전체 규모, 증감 방향, 주요 원인군을 압축적으로 제시하여 수신자가 검증할 프레임을 갖도록 하는 것
- **후속 행동** — 수신자가 문서를 읽고 취해야 할 구체적 조치로, 개선과제에 담당 부서와 기한을 명시하여 실행 주체를 분명히 하는 것

## 같은 주제 문제

- [위 자료에서 행정지원팀이 방문 민원인에게 안내해야 할 공지의 핵심 내용으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643100)
- [위 상황의 근접사고 보고서에 사용할 가장 적절한 문장은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643101)
- [위 지침과 자료를 바탕으로, 초안 문장을 가장 명확하게 수정한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643102)
- [위 자료가 가장 강하게 뒷받침하는 결론은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643103)
- [위 자료를 바탕으로 고객에게 보낼 안내문으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643104)
- [위 자료를 바탕으로, 다음 (가)~(라) 단계를 올바른 순서로 나열한 것은? (가) 시범 운영 결과를 비교 평가한다. (나) 기존 절차의 문제점을 분석한다. (다…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643105)
- [다음 중 김 대리가 오늘 지시를 수행하기 전에 팀장에게 가장 먼저 확인해야 할 질문으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643106)
- [위 자료를 검토한 결과, 다음 중 추가 근거가 필요한 의견에 해당하는 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=643107)

---

More free questions: [기출·모의문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._