# 문서들을 종합할 때, 김민수 주임이 아직 수행하지 않아 추가로 처리해야 할 조치는?

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> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

문서들을 종합할 때, 김민수 주임이 아직 수행하지 않아 추가로 처리해야 할 조치는?

## 보기

1. 민원으로 인한 업무 중단이 발생한 직후 현장 책임자인 팀장에게 전화로 즉시 구두 보고하는 조치
2. 팀장의 지시에 따라 업무 중단을 막기 위해 14시 12분에 민원실 입구에 안내문을 부착하는 조치
3. 전산 장애로 인해 15분간 중단된 업무에 대해 당일 18시까지 전산 장애 보고서를 등록하는 조치 **✔ 정답**
4. 14시 15분에 발생한 전산 시스템 장애 사실을 전산 담당자에게 즉시 전화로 접수하는 조치
5. 민원으로 인한 7분 업무 중단 건에 대해 별도로 오늘 중 전산 장애 보고서를 등록하는 조치

**정답: 3**

## 해설

지침 제15조에 따라 10분 초과 업무 중단(전산 장애 15분)은 18시까지 보고서 등록이 필요하나 업무노트상 미완료 상태이므로 정답은 3번이다.

10분 초과 전산 장애로 보고서 등록 대상이며 아직 미완료 상태이므로 정답

따라서 「전산 장애로 인해 15분간 중단된 업무에 대해 당일 18시까지 전산 장애 보고서를 등록하는 조치」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

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