# 진행자의 가장 적절한 대응은?

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> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

진행자의 가장 적절한 대응은?

## 보기

1. 고개를 끄덕였으므로 이해한 것으로 간주하고 다음 주제로 넘어간다.
2. 모든 참석자 앞에서 해당 직원의 이해력 부족을 지적하고 재교육을 명령한다.
3. 브리핑을 즉시 종료하고 참석자 전원에게 절차서를 다시 읽어 오라고 지시한다.
4. 해당 직원의 절차서를 회수하고 다른 직원의 필기 내용을 베껴 쓰도록 한다.
5. 핵심 절차를 자신의 말로 설명해 보도록 요청하고 필요한 부분을 다시 안내한다. **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

지침상 비언어 신호만으로 이해를 단정하지 말고 재진술로 확인 후 필요한 부분을 재안내해야 하므로 5번이 적절하다.

5: 재진술 요청 후 필요한 부분 재안내는 지침과 상황에 부합, 정답

따라서 「핵심 절차를 자신의 말로 설명해 보도록 요청하고 필요한 부분을 다시 안내한다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

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