# 이 상황에서 정보보호담당 직원이 가장 먼저 수행해야 할 조치는 무엇인가?

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> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

이 상황에서 정보보호담당 직원이 가장 먼저 수행해야 할 조치는 무엇인가?

## 보기

1. 수신 직원 4명에게 의심 메일을 삭제하라고 안내하고, 발신자 주소가 조금이라도 바뀐 유사 메일이 오는지 하루 동안만 관찰한다.
2. 메일의 링크를 사내 PC가 아닌 개인 휴대전화 브라우저로 접속하여, 계정 정지 화면이 실제로 표시되는지 확인하고 그 결과를 보안 담당자에게 알린다.
3. 계정 정지 예정 시각이 지났는지 확인하기 위해 직원 본인 계정에 로그인하여 최근 접속 기록과 해외 로그인 시도 여부를 열람하고, 이상이 없으면 그대로 둔다.
4. 발신자에게 회신하여 계정 정지 근거가 담긴 공식 문서를 보내 달라고 요청하고, 사내 공지나 보안 담당자 확인 없이 답변이 올 때까지 다른 조치 없이 기다린다.
5. 보안 담당 부서에 피싱 의심 메일로 신고하고 수신 직원에게 링크 접속·비밀번호 입력 금지를 공지한 뒤 공식 채널로 확인한다. **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

총점 15점으로 '즉시 대응' 기준(10점 이상)에 해당하며, 매뉴얼상 메일 열람 중단·링크 및 첨부파일 실행 금지 공지 후 보안 담당 부서 신고가 우선 조치로 명시되어 있다. 선택지 5는 이 절차를 정확히 반영한다.

⑤ 총점 15점(즉시 대응)에 따라 신고와 공지를 동시에 수행하고 공식 채널로 확인하는 것이 매뉴얼과 자료에 부합하는 유일한 적절 조치

따라서 「보안 담당 부서에 피싱 의심 메일로 신고하고 수신 직원에게 링크 접속·비밀번호 입력 금지를 공지한 뒤 공식 채널로 확인한다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

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