# 위 자료를 바탕으로 사후검토 회의에서 채택할 질문으로 가장 적절한 것은?

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> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

위 자료를 바탕으로 사후검토 회의에서 채택할 질문으로 **가장 적절한** 것은?

## 보기

1. 이번 프로젝트에서 예산 초과를 초래한 부서를 특정하고, 해당 부서에 책임을 묻는 절차를 어떻게 마련할 것인가?
2. 일정 지연에 가장 큰 영향을 준 제약 조건은 무엇이며, 다음 프로젝트에서 이를 완화할 방법은 무엇인가? **✔ 정답**
3. 스캔 오류율이 높았던 날의 근무자 명단을 확보하여 개인별로 재교육 대상자를 선정하는 것이 타당한가?
4. 프로젝트 성과가 목표에 미달한 원인보다는 내년 예산 확보를 위한 성과 홍보 방안을 먼저 논의해야 하지 않는가?
5. 장비 노후화가 원인으로 의심되므로, 다음 프로젝트에서는 전 장비를 교체하는 안을 확정하기 위해 어떤 근거가 필요한가?

**정답: 2**

## 해설

검토 지침(비난 금지, 사실 근거, 제약조건·우선순위 검토, 후속위험 식별, 해결책 미리 단정 금지)에 비추어 B만 모든 원칙을 충족한다.

B는 일정 지연의 제약조건(스캐너 고장 등 확인된 사실)을 묻고 완화 방법을 모색하는 질문으로 다섯 원칙 모두 충족

따라서 「일정 지연에 가장 큰 영향을 준 제약 조건은 무엇이며, 다음 프로젝트에서 이를 완화할 방법은 무엇인가?」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

## 임상 시나리오

사후검토 실무 가이드처벌이 아닌 학습 중심의 프로젝트 리뷰 원칙
사후검토의 핵심 목적은 개인 처벌이 아니라 확인된 사실, 제약조건, 우선순위, 후속 위험을 분석하여 다음 업무에 적용할 교훈을 도출하는 것이다.

적절한 사후검토 질문은 목표와 실제 결과의 차이, 틀린 가정, 유지·변경할 사항, 예상하지 못한 위험에 초점을 맞춘다.

주의응급구조 실무에서 사후검토 시 특정 대원의 실수를 개인적 잘못으로 귀속시키면 조직 학습이 저해되고 오류 은폐 문화가 형성된다. 장비 부족, 지휘 체계 혼선, 의사소통 채널 중복 등은 시스템 설계와 자원 배분의 문제로 분석해야 한다.

## 핵심 개념

- **사후검토** — 프로젝트 종료 후 확인된 사실, 제약조건, 우선순위, 후속 위험을 분석하여 다음 업무에 적용할 교훈을 도출하는 학습 활동
- **교훈** — 프로젝트 수행 과정에서 얻은 경험과 지식을 바탕으로 향후 유사 업무에 반영할 개선 사항
- **시스템 개선** — 개인의 잘못을 처벌하기보다 조직의 프로세스, 자원 배분, 의사소통 체계 등 구조적 문제를 해결하는 접근
- **후속 위험** — 초기 계획 단계에서 식별되지 않았거나 프로젝트 진행 중 새롭게 발견된 위험 요소

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