# A씨가 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?

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> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

A씨가 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?

## 보기

1. 시스템에 접속하여 발송 로그를 삭제하고 원본 파일을 제거해 증거를 없앤다.
2. 수신자에게 직접 이메일을 보내 파일을 즉시 삭제해 달라고 요청하고 회신을 확인한다.
3. 팀장에게 구두로 상황을 알리고, 팀장이 개인정보보호 담당 부서에 알아서 보고하도록 기다린다.
4. 개인정보보호 담당 부서에 정해진 서식으로 즉시 보고하고 발송 기록과 원본 파일을 보존한 뒤 지시를 따른다. **✔ 정답**
5. 관련 법령과 이전 사례를 직접 검색하여 자체 해결책을 마련한 뒤 수신자에게 연락해 파일 삭제를 요구한다.

**정답: 4**

## 해설

지침 제14조와 팀장 공지에 따라 즉시 보고하고 로그·원본을 보존한 뒤 지시를 따르는 것이 올바른 절차이다.

④: 지침 제14조의 요건(즉시 보고, 서식 사용, 로그·원본 보존, 지시 대기)을 모두 충족하므로 적절함

따라서 「개인정보보호 담당 부서에 정해진 서식으로 즉시 보고하고 발송 기록과 원본 파일을 보존한 뒤 지시를 따른다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

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