# 다음 중 김 팀장이 새 표준에 따라 채택해야 할 보고서 개요로 가장 적절한 것은?

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> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

다음 중 김 팀장이 새 표준에 따라 채택해야 할 보고서 개요로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 배경 및 현황→세부 데이터→원인 분석→부서별 처리 성과→개선 과제
2. 핵심 요약→세부 데이터→원인 분석→부서별 처리 성과→개선 과제 **✔ 정답**
3. 핵심 요약→부서별 처리 성과→세부 데이터→원인 분석→개선 과제
4. 핵심 요약→용어 정의→세부 데이터→원인 분석→부서별 처리 성과→개선 과제
5. 핵심 요약→원인 분석→세부 데이터→부서별 처리 성과→개선 과제

**정답: 2**

## 해설

표준은 '핵심 요약 및 결론→세부 데이터 표→원인 분석→부서별 처리 성과→개선 과제 및 실행 계획' 순서를 규정하므로 이를 그대로 따른 ②가 정답이다.

② 표준이 정한 5개 섹션 순서(핵심 요약→세부 데이터→원인 분석→부서별 처리 성과→개선 과제)를 그대로 반영함 → 정답

따라서 「핵심 요약→세부 데이터→원인 분석→부서별 처리 성과→개선 과제」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

## 임상 시나리오

병원전 응급의료 정보 구조화구급활동일지와 병원 보고의 구조화 원칙
응급구조사가 병원에 환자 정보를 보고할 때 주호소, 활력징후, 의심 진단, 요청 사항 순으로 전달하면 수신자가 신속히 대응할 수 있다. 이는 문서에서 핵심 요약을 먼저 제시하는 원리와 동일하다.

급성 허혈성 뇌졸중 환자의 경우 병원전 단계에서 증상 발생 시각, 신경학적 결손, 혈당 수치를 구조화하여 사전 통보하면 병원 도착 후 혈전용해술까지의 시간을 단축할 수 있다.

패혈증 의심 환자에서는 감염 의심, 의식 변화, 저혈압 여부를 체계적으로 선별하여 보고하는 것이 조기 치료 시작과 사망률 감소에 기여한다.

주의주관적 소감이나 시간순 나열만으로 보고하면 핵심 정보가 묻혀 병원의 준비와 처치가 지연될 수 있다. 사실과 의견을 분리하고 후속 행동(요청 사항)을 명확히 전달해야 한다.

## 핵심 개념

- **정보 구조화** — 수신자가 결론과 근거를 빠르게 파악하고 의사결정을 내릴 수 있도록 정보를 논리적 순서로 배치하는 것
- **사실과 의견의 구분** — 측정 가능한 데이터(사실)와 분석·해석(의견)을 분리하여 제시함으로써 문서의 신뢰성과 명확성을 높이는 원칙
- **후속 행동** — 문서 수신자가 내용을 바탕으로 수행해야 할 구체적인 조치나 결정 사항
- **핵심 요약** — 문서의 가장 중요한 결론이나 주요 발견을 첫머리에 제시하는 구성 방식
- **의사결정 지원** — 수신자가 신속하고 정확한 판단을 내릴 수 있도록 정보를 제공하는 문서 작성의 목적

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