# 인계 브리핑에서 우선 전달할 3개 항목의 묶음으로 가장 적절한 것은?

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> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

인계 브리핑에서 우선 전달할 3개 항목의 묶음으로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 미복구 시스템 오류, 30분 뒤 보안·소방 점검, 비상연락망 개편 안내를 우선 전달한다 **✔ 정답**
2. 미복구 시스템 오류, 다음 주 워크숍 장소, 30분 뒤 보안·소방 점검을 우선 전달한다
3. 30분 뒤 보안·소방 점검, 처리 완료된 단순 민원, 비상연락망 개편 안내를 우선 전달한다
4. 미복구 시스템 오류, 처리 완료된 단순 민원, 비상연락망 개편 안내를 우선 전달한다
5. 다음 주 워크숍 장소, 30분 뒤 보안·소방 점검, 처리 완료된 단순 민원을 우선 전달한다

**정답: 1**

## 해설

점수 합계가 ①10점, ③7점, ⑤7점으로 상위 3개이며 ②와 ④는 각 2점으로 제외된다. ③과 ⑤가 7점 동점이나 3개 항목 선정에는 순서만 영향을 주고 포함 여부는 동일하므로 ①③⑤ 묶음이 정답이다.

①: 10,7,7점으로 상위 3개 항목 정확히 포함 - 적절

따라서 「미복구 시스템 오류, 30분 뒤 보안·소방 점검, 비상연락망 개편 안내를 우선 전달한다」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

## 임상 시나리오

교대 브리핑 우선 전달 정보 선별업무 연속성과 환자 안전을 위한 인수인계 핵심
교대 브리핑에서 우선 전달할 정보는 수신자의 후속 행동이 필요한 사안과 업무 연속성에 직접 영향을 주는 사항입니다. 미복구 장애는 미해결 사안으로 다음 근무자가 반드시 인지해야 하며, 시간 임박 점검은 교대 직후 즉시 수행해야 할 업무입니다.

비상연락망 변경은 응급 대응 체계의 최신 정보로 모든 교대자가 공유해야 합니다. 반면 사적 정보나 완결된 민원은 후속 조치가 필요 없어 우선 전달 대상에서 제외됩니다.

주의미해결 사안과 시간 임박 업무를 누락하면 처치 지연이나 업무 공백이 발생할 수 있습니다. 브리핑 시 사실과 의견을 구분하고 수신자가 실제로 행동해야 할 항목을 최우선으로 전달해야 합니다.

## 핵심 개념

- **교대 브리핑** — 근무 교대 시 업무 연속성과 환자 안전을 위해 미해결 사안, 예정 업무, 연락체계 변경 등을 전달하는 절차
- **업무 연속성** — 교대 후에도 처치, 점검, 대응 체계가 중단 없이 이어지도록 보장하는 것
- **미복구 장애** — 아직 해결되지 않은 장비나 시스템 문제로, 수신자가 인지하고 후속 조치를 이어가야 하는 사안
- **비상연락망** — 응급 상황 발생 시 신속한 대응을 위해 구성원 간 연락 체계를 정리한 목록
- **후속 행동** — 브리핑을 받은 수신자가 인계받은 정보를 바탕으로 수행해야 하는 조치나 업무

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