# 위 자료를 검토한 결과, 다음 중 추가 근거가 필요한 의견에 해당하는 것은?

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> language: ko  
> subject: NCS 직업기초능력

## 문제

위 자료를 검토한 결과, 다음 중 추가 근거가 필요한 의견에 해당하는 것은?

## 보기

1. 4월 접수된 민원은 총 42건이었고, 5월에는 48건으로 6건 증가한 사실이 확인된다.
2. 5월 대기 시간 초과 민원은 18건으로, 4월의 15건보다 3건 더 많이 접수되었다.
3. 안내 표지 부족이 5월 민원 건수 증가를 초래한 유일한 원인으로 판단할 수 있다. **✔ 정답**
4. 민원 유형 중 기타는 4월 19건에서 5월 20건으로 다른 유형보다 가장 많은 건수이다.
5. 민원관리시스템에서 추출한 자료를 기준으로 볼 때 4월 대비 감소한 민원 유형은 없다.

**정답: 3**

## 해설

제시문은 수치·날짜·출처가 명시된 문장은 사실, 유일 원인 주장은 의견으로 분류하도록 규정한다. 이 기준에 따라 각 보기를 검토한다.

의견: 김주임과 박대리가 안내 표지 부족을 유일한 원인으로 주장했으나, 대기 시간 비교 데이터나 다른 변수 배제 근거가 없어 추가 근거가 필요한 전형적인 의견이다.

따라서 「안내 표지 부족이 5월 민원 건수 증가를 초래한 유일한 원인으로 판단할 수 있다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.

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