# 44세 남성이 길거리에서 혼자 큰소리로 중얼거리며 누군가 자신을 감시한다고 주장하다가 신고되었다. 환자는 구급대원을 경계하며 접근을 거부하고 있으나 폭력적 행동은 보이지 않는다. 이 환자에 대한 접근 방식으로 가장 적절한 것은?

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> language: ko  
> subject: 5. 특수 응급

## 문제

44세 남성이 길거리에서 혼자 큰소리로 중얼거리며 누군가 자신을 감시한다고 주장하다가 신고되었다. 환자는 구급대원을 경계하며 접근을 거부하고 있으나 폭력적 행동은 보이지 않는다. 이 환자에 대한 접근 방식으로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 환자의 주장이 비현실적으로 들리므로 즉시 틀렸다고 단호하게 반박해 현실감각을 되찾게 한다
2. 환자가 위험한 행동을 할 수 있다고 보아 설명 없이 신속하게 신체적으로 제압해 이송을 진행한다
3. 환자의 말을 따로 반응하지 않고 등 뒤에서 접근해 빠르게 들것에 눕혀 이송을 완료한다
4. 경계심을 빨리 없애기 위해 큰 소리로 주의를 끌며 곧바로 다가가 신체를 접촉하여 안심시킨다
5. 환자와 일정한 거리를 유지하며 차분하고 명확한 어조로 자신을 소개하고 안전을 확인한 뒤 천천히 신뢰를 형성한다 **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

정신질환 의심 환자에게는 안전거리 확보와 차분한 소통으로 신뢰를 형성하는 것이 우선이며, 반박이나 급작스러운 신체 접촉, 뒤에서의 접근은 환자를 자극해 상황을 악화시킬 수 있다.

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