# 다음 중 학습 조직(Learning Organization)의 특징으로 옳은 것은?

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> subject: 2026 간호학과 최다오답 500제 세트 1

## 문제

다음 중 학습 조직(Learning Organization)의 특징으로 옳은 것은?

## 보기

1. 시스템적 사고를 강조한다. **✔ 정답**
2. 현상 유지를 최우선으로 한다.

**정답: 1**

## 해설

**정답: 시스템적 사고를 강조한다.**
센게가 제시한 학습 조직은 시스템적 사고, 개인적 숙련, 정신 모델, 비전 공유, 팀 학습을 강조한다. 그중 시스템적 사고는 조직을 서로 연결된 전체로 보고 나머지 요소를 통합하는 핵심 원리이다.
**오답: 현상 유지를 최우선으로 한다.**
학습 조직의 본질은 지속적인 학습을 통해 변화에 적응하고 스스로 혁신하는 것이다. 현상 유지를 최우선으로 하는 태도는 학습 조직의 정신과 정반대이다.
**실제 오답률**
2026년 1~9월 마이메르시 학습자 풀이 123회 기준 오답률 45.5%. 가장 많이 고른 오답 '현상 유지를 최우선으로 한다.'(32.5%).

## 심화 해설

학습 조직은 구성원이 끊임없이 배우고, 그 학습이 조직 전체의 능력으로 쌓여 환경 변화에 스스로 적응하고 혁신하는 조직이다. 센게(Senge)는 학습 조직을 만드는 다섯 가지 요소를 제시하였다.

| 요소 | 의미 |
| --- | --- |
| 시스템적 사고 | 부분이 아닌 전체의 상호 연관성을 보는 사고 |
| 개인적 숙련 | 개인이 지속적으로 역량을 키우는 것 |
| 정신 모델 | 당연하게 여기던 고정관념을 성찰하고 바꾸는 것 |
| 비전 공유 | 구성원이 함께 바라는 미래상을 공유하는 것 |
| 팀 학습 | 대화와 토론으로 함께 배우는 것 |

시스템적 사고는 다섯 요소를 하나로 묶는 핵심이다. 문제를 한 부서나 한 사람의 탓으로 보지 않고, 여러 요소가 서로 영향을 주고받는 구조 속에서 원인과 해결책을 찾는다. 예를 들어 투약 오류를 개인의 부주의만이 아니라 인력, 처방 체계, 약품 보관 방식이 얽힌 결과로 본다.

학습 조직 = 변화와 학습을 통한 지속적 혁신, 그 중심에 시스템적 사고

혼동 주의! 조직의 안정성을 중시하는 관료제적 사고에 익숙하면 '현상 유지'가 안정적인 조직의 특징처럼 들린다. 그러나 학습 조직은 안정보다 적응과 혁신을 추구한다. 기존 방식을 그대로 지키려는 태도는 정신 모델을 성찰하지 않는 것으로, 학습 조직이 극복하려는 대상이다.

## 임상 시나리오

병동 개선 회의문제를 전체 구조로 이해하기
외과병동에서 낙상 사고가 한 달에 3건 발생하였다. 이전에는 해당 간호사에게 주의를 주는 것으로 마무리하였으나, 이번에는 수간호사가 전 직원 토론 회의를 열었다.

직원들은 시스템적 사고로 야간 인력, 침대 높이, 화장실 동선, 수면제 투여 시간이 서로 얽혀 있음을 찾아냈다. 병동은 개선안을 함께 만들고 결과를 공유하며 팀 학습을 이어 갔다.

주의"원래 하던 대로 하자"며 기존 절차만 고수하면 같은 사고가 반복된다. 학습 조직은 현상 유지가 아니라 지속적 학습과 변화를 추구한다.

## 핵심 개념

- **학습 조직** — 구성원의 지속적 학습이 조직 능력으로 축적되어 변화에 적응하고 혁신하는 조직이다.
- **시스템적 사고** — 조직을 서로 연결된 전체로 보고 요소 간의 상호작용 속에서 문제를 이해하는 사고이다.
- **정신 모델** — 구성원이 당연하게 여기는 가정과 고정관념으로 학습 조직에서는 이를 성찰하고 바꾼다.
- **팀 학습** — 구성원이 대화와 토론을 통해 함께 배우고 집단의 역량을 키우는 것이다.
- **현상 유지** — 기존 방식과 상태를 그대로 지키려는 태도로 학습 조직의 변화 지향과 반대된다.

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