# 시간-동작 분석 기술을 활용하여 모든 간호 활동을 분석하고, 각각의 활동에 소요된 간호시간을 측정하여 각 업무에 필요한 간호인력을 산정하는 방법은?

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=621312  
> language: ko  
> subject: 2026 간호학과 최다오답 500제 세트 1

## 문제

시간-동작 분석 기술을 활용하여 모든 간호 활동을 분석하고, 각각의 활동에 소요된 간호시간을 측정하여 각 업무에 필요한 간호인력을 산정하는 방법은?

## 보기

1. 관리공학적 방법
2. 산업공학적 방법 **✔ 정답**

**정답: 2**

## 해설

**정답: 산업공학적 방법**
시간-동작 분석으로 모든 간호활동을 쪼개어 각 활동에 드는 시간을 직접 측정하고, 그 업무량을 합산해 필요한 인력을 산정하는 방식이 산업공학적 방법이다. 업무량 분석을 통해 간호업무와 간호시간으로 인력을 계산하는 양적 접근이다.
**오답: 관리공학적 방법**
관리공학적 방법은 환자분류체계로 환자를 간호요구도에 따라 분류하고 분류군별 필요 간호시간을 적용해 인력을 산정하는 방식이다. 출발점이 '업무 활동의 시간 측정'이 아니라 '환자의 간호요구 분류'라는 점에서 발문과 다르다.
**실제 오답률**
2026년 1~9월 마이메르시 학습자 풀이 625회 기준 오답률 47.5%. 가장 많이 고른 오답 '관리공학적 방법'(34.7%).

## 심화 해설

산업공학적 방법은 공장 작업을 분석하던 산업공학 기법을 병동에 적용한 것이다. 간호사가 수행하는 모든 활동을 시간-동작 분석(time and motion study)이나 작업표본 추출로 관찰하고, 활동별 소요 시간을 측정한 뒤 업무 빈도와 곱해 총 업무량을 구한다. 이 총량을 간호사 1인의 근무 가능 시간으로 나누어 필요 인력을 산출한다.

업무(활동)를 재고 → 시간을 합산 → 인력을 계산하는 것이 산업공학적 방법이다.

이 방법은 객관적인 수치를 얻을 수 있지만 핵심! 현재 수행되는 업무량만 측정하므로 간호의 질이나 '마땅히 해야 할 간호'는 반영되지 않는다는 한계가 있다. 전문직 간호의 복잡성, 판단 과정, 정서적 지지 같은 요소가 누락되기 쉽다.

혼동 주의! 관리공학적 방법도 '공학'이라는 말이 들어가고 간호시간을 계산한다는 점에서 비슷해 보인다. 그러나 관리공학적 방법은 환자분류체계를 이용해 환자를 간호요구 수준별로 나누고, 각 분류군에 필요한 표준 간호시간을 적용해 인력을 산정한다. 즉 기준점이 환자다.

| 구분 | 산업공학적 방법 | 관리공학적 방법 |
| --- | --- | --- |
| 출발점 | 간호활동(업무) | 환자의 간호요구 |
| 핵심 도구 | 시간-동작 분석, 작업표본 | 환자분류체계 |
| 발문 신호 | 활동별 소요시간 측정 | 환자 분류군별 필요 간호시간 |

시험에서는 '시간-동작 분석', '업무량 분석'이라는 표현이 나오면 산업공학적 방법, '환자분류'라는 표현이 나오면 관리공학적 방법으로 구분한다.

## 임상 시나리오

인력 산정 TF 회의업무 측정으로 필요 인원 계산하기
내과병동 수간호사는 인력 증원 근거를 마련하기 위해 2주간 관찰자를 배치하였다. 관찰자는 투약, 활력징후 측정, 기록 등 모든 간호활동을 시간-동작 분석으로 기록하고 활동별 평균 소요시간을 계산하였다.

활동별 시간에 하루 빈도를 곱해 총 업무량을 구하니 근무조당 약 1명의 인력이 부족한 것으로 나타났다. 수간호사는 이 결과를 산업공학적 방법에 따른 산정 근거로 보고서에 정리하였다.

주의보고서에 '환자분류체계를 적용했다'고 쓰면 관리공학적 방법이 된다. 측정 대상이 업무인지 환자 분류인지 구분하여 방법 명칭을 정확히 적어야 한다.

## 핵심 개념

- **산업공학적 방법** — 간호활동별 소요시간을 시간-동작 분석으로 측정하고 업무량을 합산해 간호인력을 산정하는 방법이다.
- **관리공학적 방법** — 환자분류체계로 환자를 간호요구도별로 나누고 분류군별 필요 간호시간을 적용해 인력을 산정하는 방법이다.
- **시간-동작 분석** — 작업을 세부 동작으로 나누어 각 동작의 소요시간을 측정하는 산업공학 기법이다.
- **환자분류체계** — 환자의 간호요구 정도에 따라 환자를 몇 개 군으로 분류하는 체계로 인력 산정과 배치에 쓰인다.
- **양적 인력 산정의 한계** — 업무량 측정 중심 방식은 간호의 질과 전문적 판단의 복잡성을 충분히 반영하지 못한다.

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