# 수직적 통합 측면과 수평적 통합 측면이 서로 보완된 조직으로 기능적 구조와 생산적 구조의 장점만을 받아들이도록 설계된 조직유형은?

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> language: ko  
> subject: 2026 간호학과 최다오답 500제 세트 9

## 문제

수직적 통합 측면과 수평적 통합 측면이 서로 보완된 조직으로 기능적 구조와 생산적 구조의 장점만을 받아들이도록 설계된 조직유형은?

## 보기

1. 매트릭스 조직 **✔ 정답**
2. 라인‒스텝 조직

**정답: 1**

## 해설

**정답: 매트릭스 조직**
매트릭스 조직은 기능 부문의 수직적 계층에 프로젝트 부문의 수평적 조정을 결합한 이중 구조로, 기능적 구조와 생산적(프로젝트) 구조의 장점을 함께 살리도록 설계된 조직이다.
**오답: 라인‒스텝 조직**
라인-스태프 조직은 직계 라인 조직에 전문적 조언을 하는 스태프 부서를 덧붙인 형태이다. 두 요소를 결합했다는 점이 비슷해 헷갈리지만, 기능 구조와 프로젝트 구조를 수직·수평으로 통합한 것은 아니다.
**실제 오답률**
2026년 1~9월 마이메르시 학습자 풀이 626회 기준 오답률 50.3%. 가장 많이 고른 오답 '라인‒스텝 조직'(39.0%).

## 심화 해설

매트릭스 조직은 기능별로 전문화된 부서(수직 축)와 특정 목표를 위한 프로젝트팀(수평 축)을 격자처럼 겹쳐 놓은 조직이다. 구성원은 소속 기능 부서의 관리자와 프로젝트 관리자에게 동시에 보고하는 이중 명령체계를 갖는다.

수직(기능) + 수평(프로젝트) 통합 = 매트릭스 조직

장점은 전문 인력을 여러 프로젝트에 유연하게 활용할 수 있고, 계층 수가 적고 의사결정이 분권화되어 환경 변화에 빠르게 대처할 수 있다는 것이다. 단점은 이중 명령체계로 인한 역할 갈등과 권한 다툼, 관리비용 증가이다.

혼동 주의! 라인-스태프 조직도 두 가지 요소를 합친 조직이라 '보완된 조직'이라는 표현과 어울려 보인다. 그러나 이 조직은 명령이 위에서 아래로 흐르는 라인에 인사, 감염관리 같은 스태프 부서가 조언과 지원을 하는 구조이다. 명령 계통은 여전히 하나이며, 프로젝트 단위의 수평적 통합이 없다.

| 구분 | 매트릭스 조직 | 라인-스태프 조직 |
| --- | --- | --- |
| 구조 | 기능 부서 × 프로젝트팀 | 라인 + 조언하는 스태프 |
| 명령체계 | 이중 | 단일(스태프는 조언) |
| 장점 | 유연성, 변화 대응 | 전문적 조언 활용, 명령 일원화 |
| 단점 | 역할 갈등, 관리비용 증가 | 라인과 스태프 간 갈등 가능 |

## 임상 시나리오

인증평가 준비 TF병원의 매트릭스 조직 운영
병원이 의료기관 인증평가를 앞두고 간호부, 약제부, 시설팀 인력을 모아 인증 준비 프로젝트팀을 만들었다. 병동 간호사 A는 간호부 소속을 유지한 채 팀에 참여하였다.

A는 병동 업무는 수간호사에게, 인증 업무는 프로젝트 팀장에게 보고하였다. 이런 매트릭스 조직 덕분에 부서 간 협력이 빨라졌지만, 두 상사의 지시가 겹치는 날에는 역할 갈등을 겪었다.

주의스태프 부서가 조언하는 구조를 매트릭스 조직으로 오해하지 않는다. 매트릭스는 기능 부서와 프로젝트의 이중 보고 구조이다.

## 핵심 개념

- **매트릭스 조직** — 기능 부서의 수직 구조와 프로젝트팀의 수평 구조를 결합한 이중 구조 조직이다.
- **라인-스태프 조직** — 직계 라인 조직에 조언과 지원을 하는 스태프 부서를 덧붙인 조직이다.
- **이중 명령체계** — 구성원이 기능 관리자와 프로젝트 관리자 두 명에게 보고하는 체계로, 매트릭스 조직의 특징이다.
- **라인 조직** — 명령이 최고 관리자에서 하위로 수직적으로 흐르는 가장 단순한 조직 형태이다.
- **프로젝트 조직** — 특정 목표를 위해 여러 부서 인력을 한시적으로 모아 구성한 조직이다.

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