# 질 관리 자료분석 도구 중에서 지난 1년간 월별 외래환자 수 추이를 살펴보고자 할 때 가장 적절한 도구는?

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> subject: 2026 간호학과 최다오답 500제 세트 7

## 문제

질 관리 자료분석 도구 중에서 지난 1년간 월별 외래환자 수 추이를 살펴보고자 할 때 가장 적절한 도구는?

## 보기

1. 런 차트(run chart) **✔ 정답**
2. 흐름도(flow chart)

**정답: 1**

## 해설

**정답: 런 차트(run chart)**
런 차트는 시간 순서에 따라 자료를 점으로 찍어 연결해 일정 기간의 변화 추이와 경향을 보는 도구이다. 지난 1년간 월별 외래환자 수의 추이를 보려는 목적에 가장 알맞다.
**오답: 흐름도(flow chart)**
흐름도는 업무 과정이나 절차를 단계별 도형으로 그려 흐름을 보여 주는 도구이다. '흐름'이라는 말이 시간에 따른 변화처럼 들리지만, 수치 자료의 시간 추이를 나타내지는 않는다.
**실제 오답률**
2026년 1~9월 마이메르시 학습자 풀이 348회 기준 오답률 52.9%. 가장 많이 고른 오답 '흐름도(flow chart)'(34.2%).

## 심화 해설

런 차트(run chart)는 가로축에 시간, 세로축에 측정값을 두고 점을 찍어 연결한 그래프이다. 중심선(보통 중앙값)을 기준으로 위나 아래에 연속해서 나타나는 점들을 하나의 '런'이라고 하며, 이를 통해 우연한 변동인지 의미 있는 변화인지 판단한다.

시간에 따른 추이 = 런 차트, 과정의 단계 = 흐름도

런 차트는 일정 기간 동안 성과의 경향, 변화, 주기를 파악하고, 개선 활동 전후의 성과를 비교하는 데 유용하다. 월별 외래환자 수처럼 시간 순서가 있는 자료에 적합하다.

혼동 주의! 흐름도(flow chart)는 '흐름'이라는 이름 때문에 추이를 보여 주는 도구로 오해하기 쉽다. 그러나 흐름도는 접수에서 진료, 수납까지처럼 업무 과정의 순서와 판단 지점을 도식화해 불필요한 단계나 병목을 찾는 도구이며, 수치 자료를 다루지 않는다.

| 구분 | 런 차트 | 흐름도 |
| --- | --- | --- |
| 표현 대상 | 시간에 따른 측정값 | 업무 과정의 단계 |
| 목적 | 추이·경향·주기 파악 | 과정 이해, 문제 단계 발견 |
| 예 | 월별 외래환자 수 | 외래 진료 절차 |

질 관리 도구 문항에서는 '무엇을 보려는가'를 먼저 확인한다. 시간 추이는 런 차트, 원인은 인과관계도, 우선순위는 파레토 차트라는 식으로 목적과 도구를 짝지어 기억한다.

## 임상 시나리오

외래 환자 수 분석QI팀의 연간 추이 보고
QI 담당 간호사가 지난 12개월의 월별 외래환자 수를 보고하게 되었다. 여름철마다 환자가 줄었다는 의견이 있었다.

간호사는 월별 수치를 시간 순으로 점찍어 연결한 런 차트를 만들고 중앙값 선을 그어 계절적 주기와 예약제 도입 전후 변화를 한눈에 비교하였다.

주의흐름도는 외래 진료 절차를 그리는 도구이다. 월별 숫자 변화를 보여 주려고 흐름도를 고르지 않는다.

## 핵심 개념

- **런 차트** — 시간 순서에 따른 측정값을 점과 선으로 나타내 추이와 경향을 보는 질 관리 도구이다.
- **흐름도** — 업무 과정의 단계와 순서를 도형으로 나타내 과정을 이해하고 문제 단계를 찾는 도구이다.
- **런(run)** — 중심선의 한쪽에 연속하여 나타나는 점들의 묶음으로, 의미 있는 변화 판단에 쓰인다.
- **중심선** — 런 차트에서 기준이 되는 선으로, 보통 자료의 중앙값을 사용한다.
- **질 관리 자료분석 도구** — 런 차트, 흐름도, 파레토 차트, 인과관계도 등 목적에 따라 골라 쓰는 도구들이다.

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