# 동기부여 이론 중에서 알더퍼의 ERG 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

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> subject: 2026 간호학과 최다오답 500제 세트 5

## 문제

동기부여 이론 중에서 알더퍼의 ERG 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

## 보기

1. 관계욕구가 만족 되지 않으면 존재 욕구가 커진다. **✔ 정답**
2. 존재, 관계, 성장의 각각의 개별적인 욕구 충족을 강조한다.

**정답: 1**

## 해설

**정답: 관계욕구가 만족 되지 않으면 존재 욕구가 커진다.**
알더퍼의 ERG 이론은 상위 욕구가 충족되지 않으면 하위 욕구로 되돌아가는 좌절-퇴행을 인정한다. 관계욕구가 좌절되면 그보다 하위인 존재욕구가 커지는 것이 그 예이다.
**오답: 존재, 관계, 성장의 각각의 개별적인 욕구 충족을 강조한다.**
ERG 이론은 욕구를 각각 따로 충족하는 것보다 여러 욕구가 동시에 작용하는 통합적 욕구 자극을 강조한다. 개별적인 욕구 충족을 강조한다는 설명은 이론 내용과 반대다.
**실제 오답률**
2026년 1~9월 마이메르시 학습자 풀이 624회 기준 오답률 58.7%. 가장 많이 고른 오답 '존재, 관계, 성장의 각각의 개별적인 욕구 충족을 강조한다.'(30.0%).

## 심화 해설

알더퍼(Alderfer)의 ERG 이론은 매슬로우의 5단계 욕구를 존재욕구(E), 관계욕구(R), 성장욕구(G)의 3단계로 줄인 이론이다. 존재욕구는 생리적·안전 욕구, 관계욕구는 소속·존경 욕구의 대인관계 부분, 성장욕구는 자아실현과 관련된다.

매슬로우와 가장 큰 차이는 좌절-퇴행을 인정한다는 점이다. 욕구 충족은 존재 → 관계 → 성장 방향으로 나아가지만, 상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구에 대한 욕망이 증가한다. 예를 들어 동료 관계에서 소외된 간호사가 급여나 근무 조건에 더 집착하게 되는 것이다. 또 두 가지 이상의 욕구가 동시에 작용할 수 있다고 보아 매슬로우보다 탄력적이고 개인차를 인정한다.

혼동 주의! 욕구를 세 개로 나누었으니 각각을 따로 충족시키는 것이 핵심처럼 느껴진다. 그러나 ERG 이론은 욕구가 동시에 작용하므로 통합적인 욕구 자극을 강조한다. 욕구를 하나씩 순서대로 채워야 한다는 식의 설명은 오히려 매슬로우 쪽에 가깝다.

| 구분 | 매슬로우 | 알더퍼 ERG |
| --- | --- | --- |
| 단계 수 | 5단계 | 3단계 |
| 방향 | 만족-진행 | 만족-진행 + 좌절-퇴행 |
| 동시 작용 | 한 번에 하나 | 여러 욕구 동시 가능 |

핵심! 매슬로우 이론과 비교하는 문제가 자주 출제된다. 매슬로우는 하위 욕구가 충족되어야 상위 욕구로 나아가는 만족-진행만을 설명하지만, 알더퍼는 여기에 좌절-퇴행을 더했다. 관리자는 구성원이 하위 욕구에 집착할 때 상위 욕구의 좌절이 원인이 아닌지 살펴야 한다.

## 임상 시나리오

관계가 힘든 신규ERG 이론으로 본 이직 상담
입사 6개월 된 간호사가 동료들과 어울리지 못해 힘들어하다가 최근 야간수당과 휴가 일수에 대한 불만을 자주 이야기한다.

수간호사는 관계욕구의 좌절이 존재욕구에 대한 집착으로 나타난 것으로 보고, 멘토 연결과 팀 활동으로 관계 형성을 도왔다. 몇 달 뒤 동료 관계가 안정되자 간호사의 근무 조건 불만도 자연스럽게 줄었고, 병동 교육 활동에도 적극적으로 참여하기 시작했다.

주의급여 불만만 따로 해결하면 근본 원인인 관계 문제는 남는다. ERG는 욕구를 통합적으로 본다.

## 핵심 개념

- **ERG 이론** — 욕구를 존재, 관계, 성장의 3단계로 설명한 알더퍼의 동기이론이다.
- **존재욕구(E)** — 생리적·안전 욕구처럼 생존과 물질적 조건에 관한 가장 하위 욕구이다.
- **관계욕구(R)** — 타인과 의미 있는 관계를 맺고 인정받으려는 욕구이다.
- **좌절-퇴행** — 상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구에 대한 욕망이 커지는 ERG 이론의 핵심 원리이다.
- **통합적 욕구 자극** — 여러 욕구가 동시에 작용하므로 욕구를 통합적으로 자극해야 한다는 관점이다.

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