# 직무분석자가 전체 작업기간 동안 무작위적인 간격으로 작업 중인 직원의 활동을 관찰하여 직무수행에 대한 정보를 수집하고 기록한 후 전체 근무시간과 비교하여 각 과업에 소요되는 시간을 비율로 계산하는 직무분석방법은?

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=620930  
> language: ko  
> subject: 2026 간호학과 최다오답 500제 세트 2

## 문제

직무분석자가 전체 작업기간 동안 무작위적인 간격으로 작업 중인 직원의 활동을 관찰하여 직무수행에 대한 정보를 수집하고 기록한 후 전체 근무시간과 비교하여 각 과업에 소요되는 시간을 비율로 계산하는 직무분석방법은?

## 보기

1. 작업표본방법 **✔ 정답**
2. 작업기록법

**정답: 1**

## 해설

**정답: 작업표본방법**
작업표본방법은 직무분석자가 전체 작업기간 동안 무작위 간격으로 직원의 활동을 관찰해, 각 과업에 쓰는 시간을 비율로 계산하는 방법이다.
**오답: 작업기록법**
작업기록법은 직무수행자가 자신의 작업 내용을 직접 일지로 기록하는 방법으로, 분석자의 무작위 관찰이 아니다.
**실제 오답률**
2026년 1~9월 마이메르시 학습자 풀이 107회 기준 오답률 65.4%. 가장 많이 고른 오답 '작업기록법'(51.4%).

## 심화 해설

분석자가 무작위 간격으로 관찰해 과업별 시간 비율을 계산하는 방법은 작업표본방법이다.

작업표본방법은 직무분석자가 전체 작업기간 동안 무작위적인 시점에 직원의 활동을 관찰하고 기록한 뒤, 관찰된 활동 빈도를 전체 근무시간과 비교해 각 과업에 쓰이는 시간을 비율로 추정하는 방법이다. 모든 시간을 지켜보지 않고 표본 시점만 관찰해도 전체 직무의 모습을 파악할 수 있다는 것이 핵심이다. 직무성과가 겉으로 드러나는 직무에 잘 맞고, 여러 담당자를 동시에 관찰하거나 한 담당자를 오래 관찰할 수도 있다. 주로 전문 작업연구자가 사용하며 면접이나 토의로 보완한다.

혼동 주의! 작업기록법도 "작업"과 "기록"이라는 말이 발문에 나와 끌리기 쉽다. 그러나 작업기록법은 직무수행자 자신이 일정 기간 하는 일을 일지처럼 직접 기록하게 하는 방법이다. 기록 주체가 분석자가 아니라 본인이고, 무작위 관찰이라는 요소가 없다.

구별 기준은 두 가지이다. 누가 기록하는가(분석자 대 수행자 본인), 그리고 관찰 시점이 무작위인가. "분석자·무작위·비율 계산"이 함께 나오면 작업표본방법이다.

## 임상 시나리오

간호업무 시간 조사무작위 관찰로 업무 비중 파악
간호부가 병동 인력 산정을 위해 간호사들이 직접간호와 기록 업무에 시간을 얼마나 쓰는지 알고자 했다. 분석 담당자는 근무시간 중 무작위로 정한 시점마다 병동을 돌며 각 간호사가 하던 활동을 표에 체크했다.

몇 주간 모은 관찰 기록을 합산해 활동별 시간 비율을 계산했고, 기록 업무 비중이 높다는 결과를 바탕으로 전산 개선을 제안했다.

주의간호사 본인이 하루 업무를 일지로 적게 하는 것은 작업기록법이다. 분석자의 무작위 관찰과 구분한다.

## 핵심 개념

- **직무분석** — 직무의 내용, 수행 방법, 요구 자격 등을 체계적으로 조사해 정리하는 과정이다.
- **작업표본방법** — 분석자가 무작위 시점에 직원 활동을 관찰해 각 과업에 쓰는 시간을 비율로 추정하는 직무분석 방법이다.
- **작업기록법** — 직무수행자가 자신이 수행한 작업 내용을 일정 기간 직접 일지로 기록하는 직무분석 방법이다.
- **관찰법** — 분석자가 직무수행 과정을 직접 관찰해 정보를 수집하는 방법으로 외형적 직무에 적합하다.
- **면접법** — 분석자가 직무수행자를 직접 만나 질문하며 직무의 내용과 수행 방법에 관한 정보를 수집하는 직무분석 방법이다.

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