# 환자와 대화할 때 적극적 경청에 해당하는 반응은?

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> language: ko  
> subject: 기본응급처치학총론(2급모고)

## 문제

환자와 대화할 때 적극적 경청에 해당하는 반응은?

환자가 가슴이 답답하고 무서워서 말을 잇지 못한다.

## 보기

1. 증상을 농담으로 넘긴다
2. 보호자에게만 설명한다
3. 환자 말을 끊고 질문한다
4. 판단을 먼저 말한다
5. 들은 내용을 짧게 확인해 준다 **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

적극적 경청은 환자의 말을 주의 깊게 듣고 핵심 내용을 확인해 주는 의사소통 방법이다. 따라서 들은 내용을 짧게 확인해 준다가 가장 적절하다. 판단을 먼저 말한다, 환자 말을 끊고 질문한다 등은 실제 상황에서 떠올릴 수 있으나 이 문항의 조건이나 2급 업무범위와 맞지 않는다. 혼동되는 보기는 적용 대상, 처치 시점, 법정 범위가 다른 경우이다.

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