# 가장 적절한 후속 조치는?

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> language: ko  
> subject: NCS

## 문제

가장 적절한 후속 조치는?

**57번 피드백 활용 업무문서**
**상황**
새 절차는 평균 처리시간을 15% 줄였지만 입력 누락률이 1%에서 4%로 늘었다.
**검토 지침**
확인된 사실, 제약조건, 우선순위와 후속 위험을 함께 검토한다.
문서에 제시되지 않은 내용은 임의로 가정하지 않는다.

## 보기

1. 누락 증가 원인을 분석해 통제장치를 보완하고 두 지표를 함께 재평가한다. 이 방안은 문제의 긴급도, 제약조건, 실행 가능성과 후속 위험을 함께 검토한 판단이다. **✔ 정답**
2. 처리시간이 줄었으므로 그대로 확대한다. 이 방안은 문제의 긴급도, 제약조건, 실행 가능성과 후속 위험을 함께 검토한 판단이다.
3. 절차를 즉시 폐기하고 기록도 삭제한다. 이 방안은 문제의 긴급도, 제약조건, 실행 가능성과 후속 위험을 함께 검토한 판단이다.
4. 누락률을 보고서에서 제외한다. 이 방안은 문제의 긴급도, 제약조건, 실행 가능성과 후속 위험을 함께 검토한 판단이다.
5. 평균 처리시간만 계속 측정한다. 이 방안은 문제의 긴급도, 제약조건, 실행 가능성과 후속 위험을 함께 검토한 판단이다.

**정답: 1**

## 해설

속도 개선과 품질 저하를 함께 보아 원인을 보완한 뒤 재검증해야 한다.

## 심화 해설

속도 개선과 품질 저하를 함께 보아 원인을 보완한 뒤 재검증해야 한다.

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