# 10년 이상 근속한 간호사의 이직을 막으려는 간호부가 마련할 제도는?

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> language: ko  
> subject: 간호관리학

## 문제

10년 이상 근속한 간호사의 이직을 막으려는 간호부가 마련할 제도는?

## 보기

1. 일정 근속마다 장기 휴가를 주는 재충전 제도 **✔ 정답**
2. 근속 연수에 따라 야간근무를 면제하는 제도
3. 근속한 간호사에게 신규 교육을 맡기는 제도
4. 정년까지 부서 이동을 하지 않게 하는 제도
5. 근속 연수만으로 관리자를 선발하는 제도

**정답: 1**

## 해설

장기 근속 간호사의 이직 예방에는 소진 회복과 일-생활 균형을 지원하는 재충전 제도가 가장 효과적이다.

## 심화 해설

정답 해설

10년 이상 근속한 간호사는 이미 조직 적응과 실무 역량이 안정된 단계에 있으므로, 이들의 이직을 막기 위한 제도는 신규 간호사와는 다른 관점에서 설계되어야 합니다. 정답은 1번 ‘일정 근속마다 장기 휴가를 주는 재충전 제도’입니다. 장기 근속 간호사에게는 단순 금전 보상보다 소진(burnout) 회복과 일-생활 균형을 지원하는 개입이 이직 의도를 낮추는 데 효과적이라는 점이 여러 체계적 문헌고찰에서 반복적으로 확인됩니다 [1][3].

오답 감별 포인트

2번 야간근무 면제는 근속 연수가 길수록 야간근무 부담이 줄어드는 구조이지만, 이는 야간근무를 담당할 후배 간호사에게 부담을 전가하여 부서 내 형평성 문제를 일으킬 수 있습니다. 3번 신규 교육 담당은 숙련 간호사의 역할 확대와 전문성 인정 측면에서 긍정적일 수 있으나, 교육 부담이 추가되면 오히려 소진을 가중시킬 수 있어 장기 근속자의 이직 예방책으로는 단독으로 권고되지 않습니다. 4번 정년까지 부서 이동 금지는 개인의 성장 욕구와 경력 개발 기회를 차단하므로, 오히려 조직 몰입을 낮출 수 있습니다. 5번 근속 연수만으로 관리자 선발은 리더십 역량과 무관한 선발 방식으로, 관리자 리더십의 질이 간호사 보유(retention)에 미치는 긍정적 영향을 고려할 때 적절하지 않습니다 [2][4].

왜 ‘재충전 제도’가 장기 근속자에게 효과적인가

장기 근속 간호사는 임상 경험이 풍부한 대신, 오랜 기간 누적된 교대근무와 감정노동으로 인해 소진과 직무 스트레스가 이직 의도의 주요 원인으로 작용합니다. 독일 병원 간호사를 대상으로 한 혼합연구에서는 학사 학위 간호사들이 채용·보유 조치 중 휴가, 유연한 근무시간, 건강 증진 프로그램처럼 일-생활 균형을 지원하는 조치를 중요하게 인식한다고 보고했습니다 [3]. 이는 단순히 급여를 올리는 것보다, 장기간 일해 온 간호사가 업무에서 잠시 벗어나 회복할 수 있는 제도적 장치가 이직 예방에 더 직접적으로 연결될 수 있음을 시사합니다.

또한 간호사 보유를 위한 중재 효과를 종합한 우산 리뷰(umbrella review)에서도 보유 전략은 개인 차원의 소진 관리와 조직 차원의 근무환경 개선이 함께 다루어질 때 효과적임이 강조됩니다 [1]. 장기 휴가 제도는 개인의 회복을 지원하면서도, 조직이 숙련 간호사의 장기 근속 가치를 제도로 인정한다는 신호로 작용할 수 있습니다.

리더십과 보유의 관계에서 짚어둘 점

장기 근속 간호사의 이직을 막기 위해서는 제도만이 아니라 관리자의 리더십도 중요합니다. 병원 환경에서 변혁적 리더십(transformational leadership)은 직원 간호사의 보유와 정적 상관관계를 보였으며, 간호 관리자가 올바른 리더십을 갖출 때 이직을 줄일 수 있다는 근거가 있습니다 [2]. 또한 다양한 리더십 스타일을 분석한 체계적 문헌고찰에서도 관계 중심적이고 지지적인 리더십은 간호사의 직무 만족과 조직 몰입에 긍정적 결과를, 과업 중심적이거나 수동적인 리더십은 부정적 결과와 연관되는 경향이 확인되었습니다 [4]. 따라서 5번처럼 근속 연수만으로 관리자를 선발하는 방식은 바람직하지 않으며, 관리자 선발과 교육에는 리더십 역량 평가가 포함되어야 합니다.

비교 요약

| 구분 | 재충전 제도(정답) | 근속 연수 기반 보상·선발(오답) |
| --- | --- | --- |
| 핵심 기전 | 소진 회복과 일-생활 균형 지원으로 이직 의도 감소 | 보상의 공정성과 리더십 역량 문제로 조직 몰입 저해 가능 |
| 장기 근속자 적합성 | 높음: 누적된 피로와 소진이 주요 이직 원인 | 낮음: 성장 기회 차단, 후배 간호사 부담 전가, 관리자 자질 문제 |
| 근거 | 휴가·유연근무 등 일-생활 균형 조치가 보유에 중요 [3], 보유 중재의 효과 종합 [1] | 리더십 질이 보유에 영향 [2][4] |

혼동 주의! 장기 휴가 제도는 모든 간호사에게 동일하게 적용되는 복지가 아니라, 장기 근속으로 누적된 소진을 회복시키기 위한 표적 보유 전략으로 이해해야 합니다. 신규 간호사에게 같은 제도를 적용하면 조직 적응과 교육 기회가 줄어들 수 있으므로, 근속 단계별로 다른 보유 전략이 필요합니다. 핵심! 장기 근속자의 이직 예방에서 우선 고려할 요소는 소진 회복, 일-생활 균형, 관리자의 지지적 리더십이며, 단순히 근속 연수에 비례한 특혜나 직위 부여가 아닙니다 [1][2][3][4].참고 문헌 (논문 출처)

- [1]The race to retain nursing workforce in healthcare: an umbrella review of effectiveness of retention interventions and strategies.일반논문Kiptulon EK, Elmadani M, Szőllősi A, Zrínyi M, Siket AU (2025) · DOI: 10.1186/s12913-025-13365-6

- [2]The Relationship between Transformational Leadership and Staff Nurse Retention in Hospital Settings: A Systematic Review.메타분석/체계고찰Conroy N, Patton D, Moore Z, O'Connor T, Nugent L, Derwin R (2023) · DOI: 10.1155/2023/9577200

- [3]Perceived importance of recruitment and retention measures for bachelor-qualified nurses in German hospitals: mixed-methods study.일반논문Maier CB, Reidt C, Köppen J, Baumann M, Mazur A. (2026) · DOI: 10.1136/bmjopen-2025-113495

- [4]Leadership styles and outcome patterns for the nursing workforce and work environment: a systematic review.메타분석/체계고찰Cummings GG, MacGregor T, Davey M, Lee H, Wong CA, Lo E (2010) · DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2009.08.006

## 임상 시나리오

장기 근속 간호사 보유 전략소진 회복과 일-생활 균형 지원이 핵심
장기 근속 간호사의 이직 예방에는 소진 회복과 일-생활 균형을 지원하는 제도가 효과적이다. 단순 금전 보상보다 장기 휴가 같은 재충전 기회가 이직 의도를 낮춘다.

재충전 제도는 개인의 회복을 지원하면서 조직이 숙련 간호사의 장기 근속 가치를 인정한다는 신호로 작용한다. 독일 병원 간호사 연구에서도 휴가, 유연한 근무시간, 건강 증진 프로그램이 중요하게 인식되었다.

주의야간근무 면제나 신규 교육 담당 같은 제도는 부담 전가나 추가 업무로 인해 오히려 부서 내 형평성 문제나 소진 가중을 일으킬 수 있으므로 단독으로 권고되지 않는다.

## 핵심 개념

- **소진** — 장기간의 직무 스트레스로 인해 신체적·정서적 탈진 상태에 이르는 현상으로, 간호사의 이직 의도의 주요 원인이다.
- **일-생활 균형** — 직무 요구와 개인 생활 간의 조화를 이루는 상태로, 장기 근속 간호사의 보유에 중요한 요소이다.
- **변혁적 리더십** — 구성원에게 영감을 주고 동기를 부여하여 조직 목표 달성을 이끄는 리더십 스타일로, 간호사 보유와 정적 상관관계를 보인다.
- **보유 전략** — 숙련된 직원이 조직에 남아 있도록 유도하는 중재로, 개인 차원의 소진 관리와 조직 차원의 근무환경 개선이 함께 필요하다.
- **우산 리뷰** — 여러 체계적 문헌고찰을 종합하여 근거를 요약하는 연구 방법으로, 간호사 보유 중재의 효과를 평가하는 데 사용된다.

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