# 간호단위 관리자가 통솔할 수 있는 부하 직원의 수를 늘릴 수 있는 조건으로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 간호관리학

## 문제

간호단위 관리자가 통솔할 수 있는 부하 직원의 수를 늘릴 수 있는 조건으로 옳은 것은?

## 보기

1. 간호사들이 서로 떨어진 여러 병동에 나뉘어 근무한다
2. 간호단위에서 수행하는 업무의 종류가 복잡하고 다양하다
3. 업무가 표준화되어 있고 간호사의 숙련도가 높다 **✔ 정답**
4. 신규간호사가 많아 교육과 감독에 시간이 많이 든다
5. 관리자가 환자 간호 업무를 직접 맡아 함께 수행한다

**정답: 3**

## 해설

통솔범위는 한 관리자가 직접 지휘하고 감독할 수 있는 부하의 수를 말한다. 업무가 단순하고 표준화되어 있으며 구성원의 숙련도가 높고 근무 장소가 가까울수록 통솔범위는 넓어진다. 반대로 업무가 복잡하고 교육이 필요한 신규가 많으면 통솔범위는 좁아진다.

## 심화 해설

통솔범위는 한 사람의 관리자가 직접 지휘하고 감독할 수 있는 부하 직원의 수를 말합니다. 이 수가 정해져 있는 것은 아니고, 관리자가 한 사람에게 써야 하는 시간과 관심의 양에 따라 달라집니다. 손이 덜 가는 조건이면 넓어지고 손이 많이 가는 조건이면 좁아진다고 이해하면 됩니다.
왜 그런지 보겠습니다. 관리자가 가진 시간은 정해져 있습니다. 업무가 단순하고 표준화되어 있어 누가 해도 같은 방식으로 처리된다면 일일이 방법을 알려 줄 필요가 없고, 구성원의 숙련도가 높아 스스로 판단할 수 있다면 확인에 드는 시간도 줄어듭니다. 근무 장소가 한곳에 모여 있으면 눈으로 확인하고 바로 말할 수 있어 감독이 쉬워지고, 지침과 보고 체계가 잘 갖추어져 있으면 관리자가 직접 챙길 일이 더 줄어듭니다. 이런 조건에서는 같은 시간으로 더 많은 사람을 감독할 수 있으므로 통솔범위가 넓어집니다. 반대로 업무가 복잡하고 다양하거나, 교육이 필요한 신규간호사가 많거나, 근무 장소가 여러 병동으로 흩어져 있으면 한 사람에게 드는 시간이 커져 통솔범위는 좁아집니다.
그러므로 업무가 표준화되어 있고 간호사의 숙련도가 높다는 3번이 정답입니다.
오답을 정리하겠습니다. 1번 흩어진 여러 병동 근무는 이동과 확인에 시간이 들어 통솔범위를 좁히는 조건입니다. 2번 업무의 종류가 복잡하고 다양할수록 지시와 조정에 드는 시간이 늘어 역시 좁아집니다. 4번 신규간호사가 많으면 교육과 감독 부담이 커져 감당할 인원이 줄어듭니다. 5번 관리자가 환자 간호를 직접 맡으면 관리에 쓸 시간 자체가 줄어 오히려 통솔범위가 좁아집니다. 네 선택지 모두 넓어지는 조건과 좁아지는 조건을 뒤집어 놓은 것입니다.
헷갈리는 짝은 통솔범위와 조직 계층의 수입니다. 둘은 반대로 움직입니다. 통솔범위가 좁으면 한 관리자가 적은 인원을 맡으므로 관리자가 많아지고 계층이 늘어난 높은 조직이 되고, 통솔범위가 넓으면 계층이 적은 납작한 조직이 됩니다.
임상에서는 인원수만 보고 통솔범위를 정하기 쉬운데, 같은 인원이라도 신규가 몇 명인지에 따라 실제 부담이 크게 달라집니다.
이것만은 기억하세요. 업무가 단순하고 표준화될수록, 구성원이 숙련될수록 통솔범위는 넓어집니다.

## 임상 시나리오

몇 명까지 맡을 수 있나통솔범위를 넓히는 조건
통솔범위는 관리자 한 사람이 직접 지휘하고 감독할 수 있는 인원 수입니다. 정해진 숫자가 있는 것이 아니라, 한 사람에게 드는 시간과 관심의 양으로 정해집니다. 업무가 표준화되어 있어 누가 해도 처리가 같고 구성원의 숙련도가 높아 스스로 판단할 수 있으면 확인에 드는 시간이 줄어 더 많은 인원을 맡을 수 있습니다.

반대로 업무가 복잡하거나 신규간호사가 많아 교육이 필요하거나 근무 장소가 여러 병동으로 흩어져 있으면 통솔범위는 좁아집니다. 같은 10명이라도 신규가 몇 명인지에 따라 실제 부담이 달라지므로, 인원수만 보지 말고 감독에 드는 시간을 함께 따져 배치를 정합니다.

## 핵심 개념

- **통솔범위** — 관리자 한 사람이 직접 지휘하고 감독할 수 있는 부하 직원의 수
- **표준화** — 업무의 방법과 절차를 미리 정해 누가 해도 같게 처리되도록 하는 것
- **숙련도** — 업무를 스스로 판단해 정확하게 수행할 수 있는 능력의 정도
- **감독** — 업무가 기준대로 수행되는지 확인하고 필요한 지원을 하는 활동
- **조직 계층** — 조직에서 위아래로 나뉜 관리 단계의 층수로, 통솔범위와 반대로 움직인다

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