# 목욕을 하지 않겠다고 완강히 거부하는 치매 대상자에게 적용할 간호는?

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> subject: 정신건강간호학

## 문제

목욕을 하지 않겠다고 완강히 거부하는 치매 대상자에게 적용할 간호는?

## 보기

1. 다른 대상자들과 함께 씻도록 유도한다
2. 규칙이므로 정해진 시간에 하도록 반복해 설득한다
3. 거부하는 이유를 자세히 말해 보도록 요구한다
4. 익숙한 순서로 같은 시간에 짧게 나누어 돕는다 **✔ 정답**
5. 목욕 대신 침상 목욕으로 바꾸어 매일 시행한다

**정답: 4**

## 해설

치매 대상자의 목욕 거부는 익숙한 시간과 순서를 유지하고 짧게 나누어 부담을 줄이는 것이 핵심이다.

## 심화 해설

치매 대상자의 목욕 거부는 단순한 고집이 아니라, 질병으로 인한 인지기능 저하와 감각 처리 변화가 복합적으로 작용해 나타나는 반응입니다. 거부 행동(resistance-to-care)을 줄이기 위한 중재의 핵심은 대상자를 통제하거나 설득하는 것이 아니라, 대상자의 관점에서 불편함과 두려움의 원인을 찾아 제거하는 데 있습니다 [2][3].

오답 분석: 왜 4번이 아닌 다른 보기는 적절하지 않은가

1. 다른 대상자들과 함께 씻도록 유도한다

치매 대상자는 익숙하지 않은 환경이나 여러 사람이 함께 있는 상황에서 과부하를 느끼고 불안과 초조가 증가할 수 있습니다. 다른 대상자와의 집단 목욕은 소음, 사생활 노출, 경쟁적 분위기 등을 유발해 오히려 거부 반응을 악화시킬 위험이 큽니다 [1].

2. 규칙이므로 정해진 시간에 하도록 반복해 설득한다

치매로 인해 언어적 이해력과 기억력이 저하된 대상자에게 논리적 설득이나 규칙을 반복해 강조하는 것은 효과가 거의 없습니다. 오히려 간호사가 통제하려는 태도로 인식되어 저항을 강화할 수 있습니다 [4]. 목욕 거부를 ‘규칙 위반’으로 보는 시각 자체가 대상자의 요구를 무시하는 접근입니다.

3. 거부하는 이유를 자세히 말해 보도록 요구한다

중증 치매 대상자는 자신이 느끼는 불편함이나 두려움을 언어로 정확히 표현하는 능력이 저하되어 있습니다. 이유를 자세히 말하라고 요구하는 것은 대상자에게 인지적 부담과 좌절감을 줄 수 있으며, 거부 행동의 원인 파악에는 언어적 표현보다 행동 관찰과 비언어적 단서가 더 중요합니다 [3].

5. 목욕 대신 침상 목욕으로 바꾸어 매일 시행한다

침상 목욕은 거부 반응이 심할 때 대안이 될 수 있으나, 매일 시행하는 것은 피부 건조를 유발하고 사생활 침해와 수치심을 증가시킬 수 있습니다. 또한 거부의 원인을 해결하지 않은 채 방법만 바꾸는 것은 근본적인 접근이 아닙니다 [2].

정답 분석: 4번이 적절한 이유

4번은 대상자의 평소 생활 패턴과 습관을 존중하면서, 한 번에 모든 목욕 과정을 끝내야 한다는 부담을 줄여주는 접근입니다. 치매 대상자는 새로운 상황이나 변화에 대한 적응력이 떨어지므로, 익숙한 시간과 순서를 유지하면 예측 가능성이 높아져 불안이 감소합니다. 목욕을 짧게 나누어 시행하면 대상자가 한 번에 감당해야 할 감각 자극(물소리, 온도 변화, 옷을 벗는 과정 등)의 양이 줄어들어 거부 반응의 빈도와 강도를 낮출 수 있습니다 [1][2].

핵심! 목욕 거부 중재의 목표는 ‘목욕을 완료하는 것’이 아니라 ‘대상자가 편안함을 느끼며 필요한 위생 관리가 이루어지도록 하는 것’입니다. 간호사는 대상자의 반응을 관찰하며 속도와 방법을 유연하게 조절해야 합니다 [3].

익숙한 순서 유지는 치매 대상자의 절차 기억(procedural memory)을 활용하는 방법입니다. 절차 기억은 비교적 오래 보존되는 기억 유형이므로, 평소 해오던 목욕 순서를 그대로 따르면 대상자가 상황을 더 잘 받아들이고 저항이 줄어듭니다 [1].

같은 시간대에 시행하는 것은 일주기 리듬과 관련된 신체적 컨디션을 고려한 것입니다. 대상자가 가장 안정되고 협조적인 시간대를 선택하면 거부 반응을 예방하는 데 도움이 됩니다 [2].

짧게 나누어 돕는 것은 감각 과부하(sensory overload)를 예방하는 전략입니다. 치매 대상자는 여러 감각 정보를 동시에 처리하는 능력이 저하되어 있어, 물소리·체온 변화·피부 접촉·옷을 벗는 노출감 등이 한꺼번에 주어지면 위협적으로 느껴져 저항할 수 있습니다. 한 번에 한 단계씩 짧게 나누면 대상자가 각 단계에 적응할 시간을 확보할 수 있습니다 [1][3].

| 구분 | 통제 중심 접근(오답) | 대상자 중심 접근(정답) |
| --- | --- | --- |
| 목표 | 정해진 시간에 목욕 완료 | 대상자의 편안함과 협조 유도 |
| 방법 | 설득, 반복 요구, 집단 유도 | 익숙한 순서, 짧은 분할, 유연한 속도 |
| 거부 반응 시 | 규칙 강조, 방법 강제 변경 | 원인 관찰, 자극 줄이기, 잠시 중단 |
| 근거 | 저항 증가 위험 [4] | 저항 감소 효과 [1][2][3] |

혼동 주의! ‘짧게 나누어 돕는다’는 목욕을 생략하거나 불완전하게 끝내라는 의미가 아닙니다. 대상자가 허용하는 범위 안에서 단계를 세분화하고, 필요시 잠시 멈추었다가 다시 시도하는 유연한 접근을 뜻합니다. 간호사는 대상자의 표정, 몸의 긴장도, 밀쳐내는 행동 등을 관찰해 중재 속도를 조절해야 합니다 [3].

치매 대상자의 목욕 거부는 질병의 자연스러운 증상이므로, 간호사는 거부를 개인적 거절이나 비협조로 해석하지 말고 대상자가 처한 불편함의 신호로 받아들여야 합니다. 이러한 관점의 전환이 거부 행동을 줄이는 모든 중재의 출발점입니다 [4].참고 문헌 (논문 출처)

- [1]How Can We Improve Personal Care Interactions to Reduce Care Refusals From People With Dementia? A Realist Synthesis.일반논문Backhouse T, Killett A, Bratches RWR, Mioshi E. (2026) · DOI: 10.1111/jan.70204

- [2]The best evidence for minimizing resistance-to-care during assisted personal care for older adults with dementia in nursing homes: a systematic review.메타분석/체계고찰Konno R, Kang HS, Makimoto K (2012) · DOI: 10.11124/jbisrir-2012-431

- [3]Finding the fundamental needs behind resistance to care: Using the Fundamentals of Care Practice Process.일반논문Rey S, Voyer P, Bouchard S, Savoie C (2020) · DOI: 10.1111/jocn.15010

- [4]Clean, Pleasant, Governed: A Critical Discourse Analysis of Bathing Without a Battle.일반논문Morris P, McCloskey R, Durkee-Lloyd J, O'Regan K. (2026) · DOI: 10.1111/nin.70155

## 임상 시나리오

치매 대상자 목욕 거부 간호저항 줄이는 실무 접근
목욕 거부는 감각 과부하와 불안에서 비롯되므로, 익숙한 시간과 순서를 유지해 예측 가능성을 높인다. 한 번에 끝내려 하지 말고 짧게 나누어 감각 자극을 줄인다.

중재 목표는 목욕 완료가 아니라 대상자가 편안함을 느끼며 위생이 이루어지도록 하는 것이다. 절차 기억을 활용해 평소 해오던 순서를 그대로 따른다.

주의거부 이유를 언어로 설명하도록 요구하거나 규칙을 반복 설득하는 것은 인지 부담과 저항만 키운다. 집단 목욕이나 매일 침상 목욕은 불안, 수치심, 피부 건조를 유발할 수 있다.

## 핵심 개념

- **절차 기억** — 한 번 익힌 동작이나 순서를 기억하는 능력으로, 치매에서도 비교적 오래 보존되어 익숙한 목욕 순서를 따르면 저항이 줄어든다.
- **저항 행동** — 치매 대상자가 간호나 돌봄에 대해 거부하거나 반항하는 행동으로, 통제보다 원인 제거가 중재의 핵심이다.
- **감각 과부하** — 여러 감각 자극이 동시에 들어와 뇌가 처리하지 못해 불안과 초조가 증가하는 상태로, 집단 목욕이나 복잡한 환경에서 유발된다.
- **예측 가능성** — 익숙한 시간과 순서를 유지해 대상자가 다음 상황을 예상할 수 있게 하는 것으로, 치매 대상자의 불안을 낮춘다.

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