# 위기 상황이 끝난 뒤 소통 활동을 평가하는 목적으로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 사회변화 의사소통

## 문제

위기 상황이 끝난 뒤 소통 활동을 평가하는 목적으로 옳은 것은?

## 보기

1. 대응에 관여한 직원의 책임을 가리기 위해서다
2. 언론 보도량의 순위를 매기기 위해서다
3. 다음 위기에 대비해 계획을 고치기 위해서다 **✔ 정답**
4. 예산 사용 실적을 늘려 보고하기 위해서다
5. 기관의 성과를 외부에 알리기 위해서다

**정답: 3**

## 해설

사후 평가는 발표 시점, 메시지의 이해도, 통로별 도달, 문의 처리 상황을 되짚어 다음 계획을 고치기 위한 절차다. 잘된 점과 부족했던 점을 기록으로 남겨야 담당자가 바뀌어도 경험이 이어진다. 책임 추궁이 목적이 되면 문제 상황이 기록에서 사라져 개선이 어려워진다.

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